Udskrivningen starter ikke

  1. Kontrol 1 Kontrollér, at strømstikket er isat korrekt, og tryk derefter på knappen TIL (ON) for at tænde for maskinen.

    Maskinen initialiseres, mens lampen TIL (ON) blinker. Vent, indtil lampen TIL (ON) holder op med at blinke og lyser konstant.

    Bemærk

    • Ved udskrivning af store datamængder som f.eks. et foto eller grafik kan det tage længere tid at starte udskrivningen. Mens lampen TIL (ON) blinker, behandler computeren data og sender dem til maskinen. Vent, indtil udskrivningen starter.

  2. Kontrol 2 Kontrollér, at USB-kablet er tilsluttet korrekt til maskinen og computeren.

    Når maskinen er tilsluttet til din computer med et USB-kabel, skal du kontrollere følgende:

    • Hvis du bruger en forbindelsesenhed som f.eks. en USB-hub, skal du afbryde den, tilslutte maskinen direkte til computeren og prøve at udskrive igen. Hvis udskrivningen starter normalt, er der et problem med forbindelsesenheden. Kontakt forhandleren af forbindelsesenheden for at få hjælp.

    • Der kan også være et problem med USB-kablet. Udskift USB-kablet, og prøv at udskrive igen.

  3. Kontrol 3 Hvis du udskriver fra computeren, og der eventuelt er unødvendige udskriftsjob, skal du slette dem.

    Sletning af et uønsket udskriftsjob

  4. Kontrol 4 Kontrollér, at maskinens navn er valgt i dialogboksen Udskriv.

    Maskinen udskriver ikke korrekt, hvis du bruger en driver til en anden printer.

    Kontroller, at maskinens navn er valgt i dialogboksen Udskriv.

    Bemærk

    • Gør maskinen til standardprinter ved at vælge Benyt som standardprinter (Set as Default Printer).

  5. Kontrol 5 Konfigurer porten på printeren korrekt.

    Kontrollér, at printerporten er konfigureret korrekt.

    1. Log på en brugerkonto med administratorrettigheder.

    2. Markér elementer som beskrevet herunder.

      • I Windows 8 skal du vælge Kontrolpanel (Control Panel) fra amuletten Indstillinger (Settings) på Skrivebord (Desktop) > Hardware og lyd (Hardware and Sound) > Enheder og printere (Devices and Printers).

      • I Windows 7 skal du vælge Enheder og printere (Devices and Printers) i Start-menuen.

      • I Windows Vista skal du vælge menuen Start > Kontrolpanel (Control Panel) > Hardware og lyd (Hardware and Sound) > Printere (Printers).

      • I Windows XP skal du vælge menuen Start > Kontrolpanel (Control Panel) > Printere og anden hardware (Printers and Other Hardware) > Printere og faxmaskiner (Printers and Faxes).

    3. Åbn egenskaberne for maskinens printerdriver.

      • I Windows 8 eller Windows 7 skal du højreklikke på ikonet "Canon XXX Printer" (hvor "XXX" er navnet på din maskine) og derefter vælge Printeregenskaber (Printer properties).

      • Højreklik i Windows Vista eller Windows XP på "Canon XXX Printer"-ikonet (hvor "XXX" er navnet på din maskine), og vælg derefter Egenskaber (Properties).

    4. Klik på fanen Porte (Ports) for at kontrollere portindstillingerne.

      Kontroller, at en port med navnet "USBnnn" (hvor "n" er et tal), hvor "Canon XXX Printer" vises i kolonnen Printer, vælges for Udskriv til følgende port(e) (Print to the following port(s)).

      • Hvis indstillingen ikke er korrekt:

        Geninstaller MP Drivers med installations-cd-rom'en, eller installer dem fra vores websted.

      • Udskrivning starter ikke, selvom maskinen er tilsluttet computeren ved hjælp af et USB-kabel, og porten med navnet "USBnnn" er valgt:

        I Windows 8 skal du vælge My Printer på skærmbilledet Start for at starte My Printer. Hvis My Printer ikke vises på skærmbilledet Start, skal du vælge amuletten Søg (Search) og derefter søge efter "My Printer".

        Angiv den korrekte printerport under Diagnose and Repair Printer. Følg instruktionerne på skærmen for at angive den rigtige printerport, og vælg derefter maskinens navn.

        I Windows 7, Windows Vista eller Windows XP skal du klikke på Start og vælge Alle programmer (All programs), Canon Utilities, Canon My Printer, Canon My Printer og derefter vælge Diagnose and Repair Printer. Følg instruktionerne på skærmen for at angive den rigtige printerport, og vælg derefter maskinens navn.

        Hvis problemet ikke løses, skal du geninstallere MP Drivers med installations-cd-rom'en eller installere dem fra vores websted.

  6. Kontrol 6 Er udskriftsdataene meget omfattende?

    Klik på Udskriftsindstillinger (Print Options) på fanen Sideopsætning (Page Setup) i printerdriveren. Indstil derefter Undgå udskriftsdatatab (Prevention of Print Data Loss) i dialogboksen til Til (On).

    * Når der er valgt Til (On) for Undgå udskriftsdatatab (Prevention of Print Data Loss), kan udkriftskvaliteten være forringet.

  7. Kontrol 7 Genstart din computer, hvis du udskriver fra denne.