تعذر الاتصال بالكمبيوتر بشكل صحيح

سرعة الطباعة أو المسح الضوئي بطيئة/اتصال USB لا يعمل /يتم عرض الرسالة "يمكن تشغيل هذا الجهاز بشكل أسرع (‏This device can perform faster)‏"

إذا لم تكن بيئة النظام متوافقة بشكل كامل مع USB عالي السرعة، فسيعمل الجهاز بسرعة أقل من تلك التي يوفرها USB 1.1. وفي هذه الحالة، سيعمل الجهاز بشكل صحيح ولكن قد تصبح سرعة الطباعة أو المسح الضوئي بطيئة بسبب سرعة الاتصال.

الفحص راجع الآتي للتأكد من أن بيئة النظام الذي تستخدمه تدعم اتصال USB عالي السرعة.
- هل يدعم منفذ USB بجهاز الكمبيوتر اتصال USB عالي السرعة؟
- هل كبل USB أو لوحة وصل USB يدعمان اتصال USB عالي السرعة؟
  
  تأكد من استخدام كبل USB عالي السرعة المعتمد. نحن نوصي بألا يزيد طول الكبل عن 3 أمتار / 10 أقدام.
- هل نظام تشغيل جهاز الكمبيوتر لديك يدعم اتصال USB عالي السرعة؟
  
  يجب الحصول على آخر تحديث للكمبيوتر وتثبيته.
- هل يعمل برنامج تشغيل USB عالي السرعة بشكل صحيح؟
  
  يجب الحصول على أحدث إصدار من برنامج تشغيل USB عالي السرعة المتوافق مع جهازك وإعادة تثبيته على جهاز الكمبيوتر.
هام
- للحصول على تفاصيل حول USB عالي السرعة في بيئة النظام لديك، اتصل بالشركة المصنّعة لجهاز الكمبيوتر، أو كبل USB، أو لوحة وصل USB.