Utskriften starter ikke

  1. Kontroll1 Kontroller at strømkabelen er riktig koblet til, og trykk deretter PÅ (ON)-knappen for å slå på maskinen.

    Maskinen starter opp når lampen PÅ (ON) blinker. Vent til lampen PÅ (ON) slutter å blinke og lyser.

    Merk

    • Når du skriver ut store mengder data, for eksempel et bilde eller grafikk, kan det ta lengre tid før utskriften starter. Når lampen PÅ (ON) blinker, behandler datamaskinen data og sender dem til maskinen. Vent til utskriften starter.

  2. Kontroll2 Kontroller at USB-kabelen er riktig koblet til maskinen og datamaskinen.

    Hvis maskinen er koblet til datamaskinen med en USB-kabel, skal du kontrollere følgende:

    • Hvis du bruker en reléenhet, for eksempel en USB-hub, kobler du den fra. Deretter kobler du maskinen direkte til datamaskinen og prøver å skrive ut på nytt. Hvis utskriften starter som normalt, er det et problem med releenheten. Kontakt forhandleren av releenheten for å få mer informasjon.

    • Det kan også være problemer med USB-kabelen. Bytt ut USB-kabelen og prøv å skrive ut på nytt.

  3. Kontroll3 Hvis du skriver ut fra datamaskinen og det er noen unødvendige utskriftsjobber, sletter du dem.

    Slette en uønsket utskriftsjobb

  4. Kontroll4 Kontroller at maskinens navn er valgt i utskriftsdialogboksen.

    Maskinen skriver ikke ut riktig hvis du bruker en skriverdriver for en annen skriver.

    Kontroller at maskinens navn er valgt i utskriftsdialogboksen.

    Merk

    • Hvis du vil at maskinen skal være standardskriveren, velger du Angi som standardskriver (Set as Default Printer).

  5. Kontroll5 Konfigurer skriverporten riktig.

    Kontroller at skriverporten er konfigurert på riktig måte.

    1. Logg på med en brukerkonto med administratorrettigheter.

    2. Velg elementer som vist nedenfor.

      • I Windows 8: Velg Kontrollpanel (Control Panel) fra perlen Innstillinger (Settings) på Skrivebord (Desktop) > Maskinvare og lyd (Hardware and Sound) > Enheter og skrivere (Devices and Printers).

      • I Windows 7: Velg Enheter og skrivere (Devices and Printers) på Start-menyen.

      • I Windows Vista: Velg Start-menyen > Kontrollpanel (Control Panel) > Maskinvare og lyd (Hardware and Sound) > Skrivere (Printers).

      • I Windows XP: Velg Start-menyen > Kontrollpanel (Control Panel) > Skrivere og annen maskinvare (Printers and Other Hardware) > Skrivere og telefakser (Printers and Faxes).

    3. Åpne skriverdriveregenskapene for maskinen.

      • I Windows 8 eller Windows 7: Høyreklikk ikonet "Canon XXX Printer" (der "XXX" er navnet på maskinen) og velg deretter Skriveregenskaper (Printer properties).

      • I Windows Vista eller Windows XP: Høyreklikk på ikonet "Canon XXX Printer" (der "XXX" er navnet på maskinen), og velg deretter Egenskaper (Properties).

    4. Velg kategorien Porter (Ports) for å kontrollere portinnstillingene.

      Kontroller at porten "USBnnn" (der "n" er et tall) sammen med "Canon XXX Printer" som vises i kolonnen Skriver (Printer), er valgt under Skriv til følgende port(er) (Print to the following port(s)).

      • Hvis innstillingen er feil:

        Installer MP Drivers på nytt med installerings-CD-ROM-en eller installer dem fra webområdet vårt.

      • Utskriften starter ikke, selv om maskinen er koblet til datamaskinen med en USB-kabel og porten "USBnnn" er valgt:

        I Windows 8: Velg My Printer på startskjermen (Start) for å starte My Printer. Hvis My Printer ikke vises på startskjermen (Start), velger du perlen Søk (Search) og søker deretter etter "My Printer".

        Angi riktig skriverport på Diagnose and Repair Printer. Følg instruksjonene på skjermen for å angi riktig skriverport, og velg deretter navnet på maskinen.

        I Windows 7, Windows Vista eller Windows XP: Klikk Start og velg Alle programmer (All programs), Canon Utilities, Canon My Printer, Canon My Printer og velg deretter Diagnose and Repair Printer. Følg instruksjonene på skjermen for å angi riktig skriverport, og velg deretter navnet på maskinen.

        Hvis problemet ikke blir løst, installerer du MP Drivers på nytt med installerings-CD-ROM-en eller installerer dem fra webområdet vårt.

  6. Kontroll6 Er størrelsen på utskriftsdataene svært stor?

    Klikk på Utskriftsalternativer (Print Options) i kategorien Utskriftsformat (Page Setup) i skriverdriveren. Sett deretter Forhindring av tap av utskriftsdata (Prevention of Print Data Loss) i dialogboksen som vises, til På (On).

    * Når På (On) er valgt for Forhindring av tap av utskriftsdata (Prevention of Print Data Loss), kan utskriftskvaliteten bli redusert.

  7. Kontroll7 Start datamaskinen på nytt hvis du skriver ut fra datamaskinen.