Hvis det oppstår feil

Når det oppstår en feil under utskrift, for eksempel at maskinen går tom for papir, eller at det oppstår papirstopp, vises det automatisk en feilsøkingsmelding. Utfør handlingen som er beskrevet i meldingen.

Når det oppstår en feil, blinker Alarm-lampen oransje og det vises en støttekode (feilnummer) på datamaskinskjermen. For enkelte feil blinker (ON)-lampen og Alarm-lampen vekselvis. Kontroller statusen til lampene og meldingen, og gjør det som er nødvendig for å løse feilen.

Støttekode som svarer til antall blink i Alarm-lampen

Eksempel på blink 2 ganger:

(A) Blinker

(B) Slukkes

Antall blink

Årsak

Støttekode

2 blink

Det er tomt for papir i bakskuffen.

1000

3 blink

Dekselet er åpent mens det skrives ut.

1203

Fastkjørt papir i papirleveringssporet.

1300

4 blink

FINE-kassetten er ikke riktig installert.

1687

5 blink

FINE-kassetten er ikke installert.

1401

Riktig FINE-kassett er ikke installert.

1403, 1485

8 blink

Blekkbeholderen er nesten full.

1700, 1701

9 blink

Det er mulig at beskyttelsesarket for FINE-kassettholderen eller tapen fortsatt er festet til holderen.

1890

11 blink

Papirtype og innstillingene for papirstørrelse er feil.

4102

12 blink

Du kan ikke skrive ut innholdet på CREATIVE PARK PREMIUM.

4100

13 blink

Det kan være tomt for blekk.

1686

14 blink

FINE-kassetten gjenkjennes ikke.

1684

15 blink

FINE-kassetten gjenkjennes ikke.

1682

16 blink

Det er tomt for blekk.

1688

Støttekode som svarer til antall vekselvise blink på (ON)-lampen og Alarm-lampen

Eksempel på blink 2 ganger:

(A) Blinker

(B) Slukkes

Antall blink

Årsak

Støttekode

2 blink

Skriverfeil har oppstått.

5100

7 blink

Skriverfeil har oppstått.

5B00, 5B01

10 blink

Det har oppstått en feil som krever at du kontakter servicesenteret.

B200, B201

I andre situasjoner enn nevnt ovenfor

Skriverfeil har oppstått.

5011, 5012, 5200, 5400, 6000, 6800, 6801, 6930, 6931, 6932, 6933, 6936, 6937, 6938, 6940, 6941, 6942, 6943, 6944, 6945, 6946

  • Når det vises en støttekode og en melding på datamaskinens skjerm:

    figur: Feilmelding i Windows

Merk

  • Du kan bekrefte tiltakene mot feil med støttekodene på datamaskinen ved å søke etter en støttekode.

    Klikk her for å søke

Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du løser feil uten støttekoder, kan du se Det vises en melding.