Kan geen goede verbinding maken met de computer

Afdruk- of scansnelheid is laag/USB Hi-Speed-verbinding werkt niet/Het bericht 'Dit apparaat kan sneller werken (This device can perform faster)' wordt weergegeven

Als uw systeemomgeving niet volledig compatibel is met Hi-Speed USB, werkt het apparaat langzamer, op de snelheid van USB 1.1. In dit geval werkt het apparaat goed, maar kan de afdruk- of scansnelheid afnemen door de lagere communicatiesnelheid.

  1. Controle Controleer het volgende om na te gaan of uw systeemomgeving een Hi-Speed USB-verbinding ondersteunt.

    • Ondersteunt de USB-poort op uw computer Hi-Speed USB-verbindingen?

    • Ondersteunt de USB-kabel of USB-hub Hi-Speed USB-verbindingen?

      Gebruik een voor Hi-Speed USB goedgekeurde kabel. Het is verstandig om geen kabel te gebruiken die langer is dan 3 meter / 10 feet.

    • Ondersteunt het besturingssysteem van uw computer Hi-Speed USB-verbindingen?

      Zorg ervoor dat de meeste recente update voor uw computer is geïnstalleerd.

    • Werkt het Hi-Speed USB-besturingsbestand naar behoren?

      Zorg ervoor dat de meest recente versie van het Hi-Speed USB-stuurprogramma dat compatibel is met uw hardware op uw computer is geïnstalleerd.

    Belangrijk

    • Voor meer informatie over Hi-Speed USB in uw systeemomgeving neemt u contact op met de fabrikant van uw computer, USB-kabel of USB-hub.