Nevar instalēt MP Drivers

  • Ja instalēšana netiek sākta pat pēc uzstādīšanas kompaktdiska ievietošanas datora diskdzinī:

    sāciet instalāciju, veicot turpmāk aprakstītās darbības.

    1. Atlasiet vienumus, kā aprakstīts tālāk.

      • Ja izmantojat Windows 8, sadaļā Darbvirsma (Desktop), Uzdevumjosla (Taskbar) atlasiet ikonu Pārlūks (Explorer), pēc tam atlasiet Dators (Computer) no saraksta kreisajā pusē.

      • Operētājsistēmā Windows 7 vai Windows Vista noklikšķiniet uz Sākt (Start) un pēc tam uz Dators (Computer);

      • Operētājsistēmā Windows XP noklikšķiniet uz Sākt (Start) un pēc tam uz Mans dators (My Computer).

    2. Parādītajā logā veiciet dubultklikšķi uz ikonas CD-ROM.

      Ja tiek parādīts CD-ROM saturs, veiciet dubultklikšķi uz MSETUP4.EXE.

      Ja nevarat instalēt MP Drivers, izmantojot uzstādīšanas kompaktdisku, instalējiet tos, izmantojot mūsu tīmekļa vietni.

    Piezīme

    • Ja darbvirsmā nav redzama kompaktdiska ikona, rīkojieties šādi:

      • izņemiet kompaktdisku no datora, tad ievietojiet to atkal;

      • restartējiet datoru.

      Ja ikona joprojām netiek rādīta, mēģiniet izmantot citus diskus, pārbaudot, vai tie tiek rādīti. Ja citi diski tiek rādīti, problēma ir saistīta ar uzstādīšanas kompaktdisku. Šajā gadījumā sazinieties ar Canon apkalpošanas centru.

  • Ja neizdodas turpināt tālāk par ekrānu Printera pievienošana (Printer Connection):

    attēls: ekrāns Printera savienojums

    Piezīme

    • Iespējams, tiks parādīts ziņojums Printeris netika noteikts. Pārbaudiet savienojumu. (The printer is not detected. Check the connection.) atkarībā no izmantotā datora.

    1. 1. pārbaude. Pārliecinieties, vai USB kabelis ir droši pievienots ierīcei un datoram.

    2. 2. pārbaude. Izpildiet tālāk aprakstītās darbības, lai vēlreiz savienotu ierīci un datoru.

      1. Izslēdziet ierīci.

      2. Atvienojiet USB kabeli no ierīces un datora, pēc tam pievienojiet vēlreiz.

      3. Ieslēdziet ierīci.

    3. 3. pārbaude. Ja nevarat novērst problēmu, veiciet turpmāk aprakstītās darbības, lai atkārtoti instalētu MP Drivers.

      1. Noklikšķiniet uz Atcelt (Cancel).

      2. Klikšķiniet uz Sākt no jauna (Start Over) ekrānā Instalēšanas kļūme (Installation Failure).

      3. Ekrānā “PIXMA XXX” (kur “XXX” ir jūsu ierīces nosaukums) noklikšķiniet uz Iziet (Exit) un pēc tam izņemiet kompaktdisku.

      4. Izslēdziet ierīci.

      5. Restartējiet datoru.

      6. Pārliecinieties, vai ir aizvērtas lietojumprogrammas.

      7. Vēlreiz ievietojiet kompaktdisku un pēc tam instalējiet programmatūru MP Drivers.

  • Citos gadījumos:

    Vēlreiz instalējiet programmatūru MP Drivers.

    Ja programmatūra MP Drivers nav pareizi instalēta, atinstalējiet programmatūru MP Drivers, restartējiet datoru un pēc tam vēlreiz instalējiet programmatūru MP Drivers.

    Nevajadzīgo MP Drivers dzēšana

    Ja vēlreiz instalējat MP Drivers, instalējiet MP Drivers, izmantojot uzstādīšanas kompaktdisku, vai instalējiet no mūsu tīmekļa vietnes.

    Piezīme

    • Ja instalēšanas programmas darbība tika pārtraukta Windows kļūdas dēļ, iespējams, sistēmas darbība nav stabila un draiverus instalēt nevarēs. Pirms atkārtotas instalēšanas restartējiet datoru.