หากข้อผิดพลาดเกิดขึ้น
เมื่อเกิดข้อผิดพลาดขึ้นระหว่างการพิมพ์ เช่น กระดาษในเครื่องหมด หรือกระดาษติดค้าง ข้อความแก้ไขปัญหาจะแสดงขึ้นอัตโนมัติ ปฏิบัติตามข้อความที่ระบุ
ขณะที่เกิดข้อผิดพลาด รหัสสนับสนุน (หมายเลขข้อผิดพลาด) จะแสดงขึ้นบนหน้าจอคอมพิวเตอร์หรือหน้าจอสัมผัส
-
เมื่อรหัสสนับสนุนและข้อความแสดงขึ้นบนหน้าจอคอมพิวเตอร์:
-
เมื่อรหัสสนับสนุนและข้อความแสดงขึ้นบนจอหน้าจอสัมผัส:
สำหรับรายละเอียดวิธีการแก้ไขข้อผิดพลาดด้วยรหัสสนับสนุน ดูใน รายการรหัสสนับสนุน
หมายเหตุ
-
คุณสามารถยืนยันการดำเนินการเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดด้วยรหัสสนับสนุนบนคอมพิวเตอร์ของคุณหรือบนหน้าจอสัมผัส ด้วยการค้นหารหัสสนับสนุน
สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีการแก้ไขข้อผิดพลาดโดยไม่มีรหัสสนับสนุน ดูใน ข้อความแสดงขึ้น