Conectarea la computer nu se realizează corespunzător printr-un cablu USB

Viteza de imprimare sau de scanare este scăzută/Conexiunea USB de viteză ridicată nu funcţionează/Este afişat mesajul „Acest dispozitiv poate funcţiona mai rapid (This device can perform faster)”

Dacă mediul sistemului dvs. nu este complet compatibil cu USB de mare viteză, aparatul va funcţiona la o viteză mai mică, asigurată de USB 1.1. În acest caz, aparatul funcţionează corespunzător, însă este posibil ca viteza de imprimare sau de scanare să se micşoreze datorită vitezei de comunicaţie.

1. Verificare Verificaţi următoarele pentru a vă asigura că mediul sistemului dvs. acceptă conexiunea USB de mare viteză.

   • Portul USB de la computer acceptă conexiunea USB de mare viteză?

   • Cablul USB sau hub-ul USB acceptă o conexiune USB de mare viteză?

     Asiguraţi-vă că utilizaţi un cablu USB de mare viteză certificat. Recomandăm ca lungimea cablului să nu fie mai mare de aproximativ 3 metri/10 picioare.

   • Sistemul de operare al computerului acceptă o conexiune USB de mare viteză?

     Obţineţi şi instalaţi cea mai recentă actualizare pentru computerul dumneavoastră.

   • Driverul USB de mare viteză funcţionează corespunzător?

     Obţineţi cea mai recentă versiune a driverului USB de mare viteză compatibil cu echipamentele hardware de care dispuneţi şi reinstalaţi-o pe computer.

   Important

   • Pentru detalii cu privire la USB de mare viteză în mediul sistemului dvs., contactaţi producătorul computerului, al cablului USB sau al hub-ului USB.