ugrás a fő szövegre

Hiba esetén

Amikor a nyomtatás során hiba történik, például kifogy a papír a készülékből vagy elakad a papír, automatikusan egy hibaüzenet jelenik meg. Tegye meg az üzenetben leírtaknak megfelelő lépést.

Ha hiba lép fel, egy támogatási kód (hibaszám) is megjelenik a számítógép képernyőjén vagy az érintőképernyőn.

  • Ha a számítógép képernyőjén egy támogatási kód és egy üzenet jelenik meg:

    Ábra: Hibaüzenet képernyője
  • Ha az érintőképernyőn egy támogatási kód és egy üzenet jelenik meg:

    Ábra: Érintőképernyő

A támogatási kódos hibák megoldásának részleteit lásd a Támogatási kódok listája című részben.

Megjegyzés

  • A támogatási kódos hibákkal kapcsolatban elvégzendő műveleteket a számítógépen vagy az érintőképernyőn a támogatási kódra keresve jelenítheti meg.

    Kattintson ide a kereséshez

A támogatási kód nélküli hibák elhárításának részleteit lásd a Megjelenik egy üzenet című részben.