Não é Possível Estabelecer Conexão com o Computador Corretamente Usando o Cabo USB

A velocidade de impressão ou digitalização é lenta/A Conexão USB Hi-Speed Não Funciona/A mensagem “Este dispositivo pode ter um desempenho mais veloz (This device can perform faster)” é exibida

Se o ambiente do sistema não for totalmente compatível com o USB Hi-Speed, a máquina funcionará na velocidade mais baixa fornecida com USB 1.1. Nesse caso, a máquina funcionará corretamente, mas a velocidade da impressão ou digitalização poderá ser menor devido à velocidade da comunicação.

1. Verificação Para que o ambiente do sistema seja compatível com a conexão USB Hi-Speed, verifique as condições a seguir.

   • A porta USB do computador oferece suporte a conexões Hi-Speed USB?

   • O cabo USB ou o hub USB suportam a conexão USB Hi-Speed?

     Use um cabo USB Hi-Speed certificado. É recomendado usar um cabo com, no máximo, 3 m / 10 pés de comprimento.

   • O sistema operacional do computador suporta a conexão USB Hi-Speed?

     Obtenha e instale a atualização mais recente em seu computador.

   • O driver USB Hi-Speed funciona corretamente?

     Obtenha a versão mais recente do driver USB Hi-Speed compatível com o hardware e instale-a no computador.

   Importante

   • Para obter detalhes sobre o USB Hi-Speed do ambiente do sistema, entre em contato com o fabricante do computador, do cabo USB ou do hub USB.