インクが出ない

1. チェック1 インクがなくなっていませんか

   タッチスクリーンに表示されているサポート番号を確認し、エラーを解除してください。

   サポート番号一覧

2. チェック2 プリントヘッドが目づまりしていませんか

   ノズルチェックパターンを印刷して、インクが正常に出ているか確認してください。

   ノズルチェックパターンの印刷、プリントヘッドのクリーニング、強力クリーニングについては「印刷にかすれやむらがあるときには」を参照してください。

   • ノズルチェックパターンが正しく印刷されない場合

     該当する色のインクタンクが空になっていないか確認してください。

     インクが残っているのに印刷されない場合は、プリントヘッドをクリーニングしてから、ノズルチェックパターンを印刷して効果を確認してください。

   • プリントヘッドのクリーニングを2回繰り返しても改善されない場合

     強力クリーニングを実行してください。

     強力クリーニングを行っても改善されない場合は、本製品の電源を切って24時間以上経過したあとに、再度強力クリーニングを行ってください。電源を切る際は、電源プラグを抜かないでください。

   • 強力クリーニングを2回繰り返しても改善されない場合

     プリントヘッドが故障している可能性があります。お客様相談センターに修理をご依頼ください。