Il Supporto della testina di stampa non si sposta nella posizione per consentire la sostituzione

Importante

• Il supporto della testina di stampa si sposta nella posizione che consente la sostituzione solo quando un serbatoio d'inchiostro esaurisce l'inchiostro. Se ciò non avviene, il supporto della testina di stampa non si sposta nemmeno se si apre il coperchio anteriore.

1. Controllo1 Verificare se la spia ALIMENTAZIONE (POWER) è spenta.

   Verificare che la spia ALIMENTAZIONE (POWER) sia accesa.

   Il supporto della testina di stampa non si sposterà se la stampante non è accesa. Se la spia ALIMENTAZIONE (POWER) è spenta, chiudere il coperchio anteriore e accendere la macchina.

   Quando la spia ALIMENTAZIONE (POWER) lampeggia, la macchina è in fase di inizializzazione. Attendere che la spia ALIMENTAZIONE (POWER) smetta di lampeggiare e rimanga accesa fissa, quindi aprire di nuovo il coperchio anteriore.

2. Controllo2 Sul touchscreen viene visualizzato un messaggio di errore?

   Chiudere il coperchio anteriore, seguire il codice supporto (numero di errore) visualizzato nel messaggio di errore per risolvere il problema, quindi riaprirlo. Per ulteriori informazioni sulla risoluzione dell'errore, vedere Elenco codici supporto.

3. Controllo3 Verificare se il coperchio anteriore è stato lasciato aperto per 60 o più minuti.

   Se il coperchio anteriore rimane aperto per più di 60 minuti, il supporto della testina di stampa si sposta nella posizione di protezione, per impedire che la testina di stampa si secchi. Chiudere e riaprire il coperchio anteriore per far tornare il supporto della testina di stampa nella posizione per la sostituzione.