Impossibile inviare fax leggibili
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Controllo1 Verificare se il documento è stato caricato correttamente.
Rimuovere il documento, quindi ricaricarlo sul piano di lettura in vetro o nell'ADF.
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Controllo2 Verificare se il piano di lettura in vetro e/o la parte interna del coperchio dei documenti e/o del vetro dell'ADF è sporco.
Pulire il piano di lettura in vetro e/o la parte interna del coperchio dei documenti e/o del vetro dell'ADF, quindi ricaricare il documento.
Pulizia del piano di lettura in vetro e del coperchio dei documenti
Nota
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Se il vetro dell'ADF è sporco, sulla carta appaiono delle strisce nere come mostrato di seguito.
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Controllo3 Verificare se l'impostazione della qualità dell'immagine o del contrasto scansione è adatta al documento.
Sul touchscreen, selezionare un'impostazione della qualità di immagine e un'impostazione del contrasto di scansione adatte al documento.
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Controllo4 Verificare se il documento originale è caricato con il lato errato rivolto verso l'alto o verso il basso.
Quando viene caricato un documento sul piano di lettura in vetro, il lato da sottoporre a scansione deve essere rivolto verso il basso.
Quando viene caricato un documento nell'ADF, il lato da sottoporre a scansione deve essere rivolto verso l'alto.
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Controllo5 Verificare se i documenti sottoposti a scansione sono spessi o incurvati.
I documenti spessi o incurvati potrebbero determinare problemi di qualità del fax a causa delle ombre o delle distorsioni create durante la scansione.
Quando viene caricato un documento sul piano di lettura in vetro, premere il coperchio dei documenti con una mano durante la scansione.