Δεν εξέρχεται μελάνη

1. Έλεγχος 1 Μήπως εξαντλήθηκε η μελάνη;

   Ελέγξτε τον κωδικό υποστήριξης που εμφανίζεται στην οθόνη αφής και προβείτε στην κατάλληλη ενέργεια για να διορθώσετε το σφάλμα.

   Λίστα κωδικών υποστήριξης

2. Έλεγχος 2 Είναι τα ακροφύσια της κεφαλής εκτύπωσης φραγμένα;

   Εκτυπώστε το μοτίβο ελέγχου ακροφυσίων για να δείτε αν η μελάνη ψεκάζεται σωστά από τα ακροφύσια της κεφαλής εκτύπωσης.

   Ανατρέξτε στην ενότητα Όταν η εκτύπωση είναι αχνή ή τα χρώματα δεν είναι σωστά για εκτύπωση του μοτίβου ελέγχου ακροφυσίων, απλό και βαθύ καθαρισμό της κεφαλής εκτύπωσης.

   • Αν το μοτίβο ελέγχου ακροφυσίων δεν εκτυπώνεται σωστά:

     Ελέγξτε εάν τυχόν το δοχείο μελάνης ενός συγκεκριμένου χρώματος είναι άδειο.

     Εάν το μοτίβο ελέγχου ακροφυσίων δεν έχει εκτυπωθεί σωστά παρότι υπάρχει αρκετή μελάνη, εκτελέστε καθαρισμό της κεφαλής εκτύπωσης και προσπαθήστε να εκτυπώσετε ξανά το μοτίβο ελέγχου ακροφυσίων.

   • Αν το πρόβλημα δεν επιλυθεί αφού πραγματοποιήσετε καθαρισμό της κεφαλής εκτύπωσης δυο φορές:

     Εκτελέστε τον βαθύ καθαρισμό της κεφαλής εκτύπωσης.

     Εάν το πρόβλημα δεν επιλυθεί μετά την εκτέλεση του βαθέως καθαρισμού της κεφαλής εκτύπωσης, απενεργοποιήστε το μηχάνημα και εκτελέστε και άλλον βαθύ καθαρισμό κεφαλής εκτύπωσης μετά από 24 ώρες. Όταν απενεργοποιείτε το μηχάνημα, μην το αποσυνδέετε από το ηλεκτρικό ρεύμα.

   • Αν το πρόβλημα δεν επιλυθεί με τον επαναληπτικό βαθύ καθαρισμό της κεφαλής εκτύπωσης:

     Εάν ο Βαθύς καθαρισμός της κεφαλής δεν επιλύσει το πρόβλημα, ενδέχεται να έχει υποστεί βλάβη η κεφαλή εκτύπωσης. Επικοινωνήστε με το κέντρο υποστήριξης.