salt la textul principal

Dacă apare o eroare

Când apare o eroare la imprimare, de exemplu aparatul nu mai are hârtie sau hârtia este blocată, se va afişa automat un mesaj de depanare. Efectuaţi acţiunea corespunzătoare, descrisă în mesaj.

Când survine o eroare, pe ecranul computerului sau pe LCD se afişează un cod de suport (număr de eroare).

  • Când se afişează un cod de suport şi un mesaj pe ecranul computerului:

    figura: Ecranul mesajului de eroare
  • Când se afişează un cod de suport şi un mesaj pe LCD:

    figura: LCD

Pentru detalii despre modul de rezolvare a erorilor cu ajutorul codurilor de suport, consultaţi Lista codurilor de suporturi.

Notă

Pentru detalii despre modul de rezolvare a erorilor fără codurile de suport, consultaţi Se afişează un mesaj.