Το χαρτί δεν τροφοδοτείται σωστά/Παρουσιάζεται σφάλμα "Δεν υπάρχει χαρτί"

1. Έλεγχος 1 Βεβαιωθείτε ότι έχει τοποθετηθεί χαρτί.

   Τοποθέτηση χαρτιού

2. Έλεγχος 2 Βεβαιωθείτε για τα ακόλουθα όταν τοποθετείτε χαρτί.

   • Όταν τοποθετείτε δύο ή περισσότερες σελίδες χαρτιού, φυλλομετρήστε το χαρτί πριν το τοποθετήσετε. Επιπλέον, όταν τοποθετείτε χαρτί ενώ υπάρχει ήδη χαρτί στην κασέτα, ξεφυλλίστε το προϋπάρχον χαρτί και το καινούργιο χαρτί πριν το τοποθετήσετε.

     

   • Όταν τοποθετείτε δύο ή περισσότερες σελίδες χαρτιού, ευθυγραμμίστε τις άκρες των σελίδων πριν τις τοποθετήσετε.

   • Όταν τοποθετείτε δύο ή περισσότερες σελίδες χαρτιού, βεβαιωθείτε ότι η στοίβα χαρτιού δεν υπερβαίνει το ανώτατο όριο χαρτιού.

     Ωστόσο, ενδέχεται να μην είναι δυνατή η σωστή τροφοδοσία του χαρτιού στη μέγιστη αυτή χωρητικότητα, ανάλογα με τον τύπο του χαρτιού ή τις περιβαλλοντικές συνθήκες (πολύ υψηλή ή πολύ χαμηλή θερμοκρασία και υγρασία). Σε αυτές τις περιπτώσεις, μειώστε τα φύλλα χαρτιού που τοποθετείτε κάθε φορά στο ήμισυ του ανώτατου ορίου χαρτιού.

   • Τοποθετείτε πάντα το χαρτί με κατακόρυφη διεύθυνση, ανεξάρτητα από τον προσανατολισμό της εκτύπωσης.

     Τοποθέτηση χαρτιού

     Σημαντικό

     • Όταν τοποθετείτε χαρτί στην κασέτα, σύρετε τον οδηγό χαρτιού που βρίσκεται στο μπροστινό μέρος για τον ευθυγραμμίσετε με το αντίστοιχο σημάδι για το μέγεθος σελίδας. Τοποθετήστε το χαρτί με την πλευρά εκτύπωση προς τα ΚΑΤΩ, τοποθετήστε τη στοίβα χαρτιού στο κέντρο της κασέτας και, στη συνέχεια, σύρετε τους οδηγούς χαρτιού για να ευθυγραμμιστούν με τα δύο άκρα της στοίβας χαρτιού.

       Τοποθέτηση χαρτιού

3. Έλεγχος 3 Ελέγξτε μήπως εκτυπώνετε σε χαρτί με πολύ μεγάλο πάχος ή τσαλακωμένο.

   Τύποι μέσου που δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε

4. Έλεγχος 4 Βεβαιωθείτε για τα ακόλουθα όταν τοποθετείτε Hagaki ή φακέλους.

   • Εάν ένα μέσο τύπου Hagaki είναι κυρτωμένο, ενδέχεται να μην τροφοδοτηθεί σωστά ακόμη κι αν η στοίβα χαρτιού δεν υπερβαίνει το όριο φορτίου χαρτιού.

     Τοποθετείτε τα μέσα τύπου Hagaki που περιλαμβάνουν στήλη ταχυδρομικού κώδικα προς το μακρινό άκρο της κασέτας.

   • Κατά την εκτύπωση σε φακέλους, ανατρέξτε στην ενότητα Τοποθέτηση χαρτιού και προετοιμάστε τους φακέλους πριν από την εκτύπωση.

     Όταν προετοιμάσετε τους φακέλους, τοποθετήστε τους με κατακόρυφο προσανατολισμό. Εάν οι φάκελοι τοποθετηθούν με οριζόντιο προσανατολισμό, δεν θα γίνεται σωστά η τροφοδοσία τους.

5. Έλεγχος 5 Βεβαιωθείτε ότι οι ρυθμίσεις τύπου μέσου και μεγέθους χαρτιού αντιστοιχούν στο τοποθετημένο χαρτί.

6. Έλεγχος 6 Καθαρίστε τον κύλινδρο τροφοδοσίας χαρτιού.

   Καθαρισμός του κυλίνδρου τροφοδοσίας χαρτιού

   Σημείωση

   • Ο καθαρισμός του κυλίνδρου τροφοδοσίας χαρτιού προκαλεί φθορά του κυλίνδρου. Για αυτόν το λόγο θα πρέπει να εκτελείτε αυτήν τη διαδικασία μόνο όποτε είναι απαραίτητο.

7. Έλεγχος 7 Εάν δύο ή περισσότερα φύλλα χαρτιού έχουν τροφοδοτηθεί ταυτόχρονα από την κασέτα, καθαρίστε το εσωτερικό της κασέτας.

   Για πληροφορίες σχετικά με τον καθαρισμό του εσωτερικού της κασέτας, ανατρέξτε στην ενότητα Καθαρισμός του προστατευτικού στην κασέτα.

Εάν δεν μπορείτε να αφαιρέσετε το χαρτί ή αν το χαρτί σχιστεί μέσα στο μηχάνημα ή εάν το σφάλμα εμπλοκής χαρτιού παραμένει μετά την αφαίρεση του χαρτιού, επικοινωνήστε με το κέντρο εξυπηρέτησης.