Sprememba na način brez povezave (Windows)/komunikacija ni mogoča (Windows)

Če tiskalnik ne more komunicirati z računalnikom, se med tiskanjem lahko prikaže sporočilo o napaki »Brez povezave«. Če želite znova vzpostaviti povezavo s tiskalnikom, poskusite naslednje.

1. Preverite povezavo (USB/Wi-Fi).

   Za povezavo USB:

   Preverite, ali računalnik prepozna tiskalnik, ki je povezan prek kabla USB.

   Za povezave prek omrežja Wi-Fi:

   Preverite, ali se na tiskalnikovem zaslonu LCD prikaže ikona .

2. Izklopite tiskalnik in ga nato znova vklopite.

   Potrdite, da je bil način brez povezave onemogočen. Če je tiskalnik še vedno v načinu brez povezave, nadaljujte z naslednjim korakom.

3. Preverite ime gonilnika MP Drivers (gonilnik tiskalnika).

   Preverite, ali se imeni tiskalnika in gonilnika MP Drivers (gonilnik tiskalnika) ujemata. V sistemu Windows 10 se je način upravljanja tiskalnika, ki je običajno uporabljen, spremenil. Nastavite MP Drivers (gonilnik tiskalnika) tiskalnika, ki ga uporabljate kot privzetega (default).

   • Privzeti tiskalnik se spreminja (Windows)

   Potrdite, da je bil način brez povezave onemogočen. Če je tiskalnik še vedno v načinu brez povezave, nadaljujte z naslednjim korakom.

4. Prepričajte se, da tiskalnik ni nastavljen na način Uporaba tiskalnika brez povezave (Use Printer Offline).

   Za Windows 11:

   1. Odprite možnost Nastavitev tiskalnikov in optičnih bralnikov.

   2. Kliknite ime tiskalnika, ki ga želite konfigurirati.

   3. Kliknite Nastavitve tiskanja (Print settings).

      Odpre se okno z nastavitvami tiskanja.

   4. Kliknite list Vzdrževanje (Maintenance).

   5. Kliknite Prikaz stanja tiskalnika (View Printer Status).

      Prikaže se okno Canon IJ Status Monitor.

   6. V oknu CanonIJStatus Monitor kliknite Prikaži čakalno vrsto za tiskanje (Display Print Queue).

      Prikaže se okno Tiskalna vrsta.

   7. V prikazanem oknu kliknite meni Tiskalnik (Printer).

      Prepričajte se, da ni izbran način Uporaba tiskalnika brez povezave (Use Printer Offline).

      Če je izbran, kliknite Uporaba tiskalnika brez povezave (Use Printer Offline), da počistite izbiro.

   Potrdite, da je bil način brez povezave onemogočen. Če je tiskalnik še vedno v načinu brez povezave, nadaljujte z naslednjim korakom.

   Za operacijski sistem Windows 10:

   1. Odprite možnost Nastavitev tiskalnikov in optičnih bralnikov.

   2. Kliknite ime tiskalnika, ki ga želite konfigurirati, in izberite možnost Odpri čakalno vrsto (Open queue).

      Prikaže se okno Tiskalna vrsta.

   3. V prikazanem oknu kliknite meni Tiskalnik (Printer).

      Prepričajte se, da ni izbran način Uporaba tiskalnika brez povezave (Use Printer Offline).

      Če je izbran, kliknite Uporaba tiskalnika brez povezave (Use Printer Offline), da počistite izbiro.

   Potrdite, da je bil način brez povezave onemogočen. Če je tiskalnik še vedno v načinu brez povezave, nadaljujte z naslednjim korakom.

5. Za povezave Wi-Fi uporabite Wi-Fi Connection Assistant za spreminjanje nastavitev.

   Diagnosticirajte in popravite omrežne povezave s pripomočkom Wi-Fi Connection Assistant.

   Prenesite pripomoček Wi-Fi Connection Assistant s spodnje strani in ga namestite v svoj računalnik.

   • Preverjanje stanja povezave tiskalnika s pripomočkom Wi-Fi Connection Assistant

   Za zagon pripomočka Wi-Fi Connection Assistant glejte spodnja navodila.

   • Zagon pripomočka Wi-Fi Connection Assistant

   Potrdite, da je bil način brez povezave onemogočen. Če je tiskalnik še vedno v načinu brez povezave, nadaljujte z naslednjim korakom.

6. Odstranite MP Drivers (gonilnik tiskalnika) in znova namestite MP Drivers (gonilnik tiskalnika).

   Če je vaša različica gonilnika MP Drivers (gonilnik tiskalnika) stara ali ni pravilno nameščena, morda ne boste mogli tiskati.

   Potrdite, da je bil način brez povezave onemogočen. Če je tiskalnik še vedno v načinu brez povezave, nadaljujte z naslednjim korakom.

7. Znova zaženite računalnik.

   Delovanje računalnika je lahko iz neznanega razloga nestabilno. Ponovno zaženite računalnik in poskusite tiskati.

   Pomembno

   • Če želite znova zagnati računalnik, izberite Vnovični zagon (Restart) namesto možnosti Zaustavitev sistema (Shut down).