หากข้อผิดพลาดเกิดขึ้น

เมื่อเกิดข้อผิดพลาดขึ้นระหว่างการพิมพ์ เช่น กระดาษในเครื่องหมด หรือกระดาษติดค้าง ข้อความแก้ไขปัญหาจะแสดงขึ้นอัตโนมัติ ปฏิบัติตามข้อความที่ระบุ

ขณะที่เกิดข้อผิดพลาด สัญญาณไฟ เตือน(Alarm) จะกะพริบเป็นสีส้ม และรหัสสนับสนุน (หมายเลขข้อผิดพลาด) จะแสดงขึ้นบนหน้าจอคอมพิวเตอร์ สำหรับข้อผิดพลาดบางอย่าง สัญญาณไฟ พลังงาน(ON) และสัญญาณไฟ เตือน(Alarm) กะพริบสลับกัน ตรวจสอบสถานะของสัญญาณไฟและข้อความ จากนั้นดำเนินการกระทำที่เหมาะสมเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด

รหัสสนับสนุนที่สัมพันธ์กับจำนวนกะพริบของสัญญาณไฟ เตือน(Alarm)

ตัวอย่างการกะพริบ 2 ครั้ง:

(A) กะพริบ

(B) ดับลง

จำนวนการกะพริบ	สาเหตุ	รหัสสนับสนุน
กะพริบ 2 ครั้ง	กระดาษในเครื่องหมด หรือไม่มีการป้อนจ่ายกระดาษ	1003
กะพริบ 3 ครั้ง	เทรย์ออกกระดาษปิดอยู่	1250
	กระดาษติดค้างอยู่ในช่องออกกระดาษ	1300
	กระดาษติดค้างในเครื่องที่หน่วยการส่งผ่าน	1303
	กระดาษติดค้างเมื่อกำลังทำการพิมพ์ทั้งสองหน้าโดยอัตโนมัติ	1304
กะพริบ 4 ครั้ง	ไม่ได้ติดตั้งคาร์ทริด FINE	1687
กะพริบ 5 ครั้ง	คาร์ทริด FINE ไม่ได้ติดตั้ง	1401
	คาร์ทริด FINE ไม่สามารถรู้จักได้	1403
	คาร์ทริด FINE ที่เหมาะสมไม่ได้ติดตั้ง	1485
กะพริบ 6 ครั้ง	ฝาครอบออกกระดาษเปิดขึ้น	1202
กะพริบ 8 ครั้ง	ตัวดูดซับหมึกใกล้จะเต็ม	1702, 1703, 1704, 1705, 1712, 1713, 1714, 1715
กะพริบ 9 ครั้ง	วัตถุป้องกันสำหรับตัวยึดคาร์ทริด FINE หรือเทปอาจยังยึดอยู่กับตัวยึด	1890
กะพริบ 10 ครั้ง	ป้อนกระดาษที่ไม่รับรองการพิมพ์ทั้งสองหน้าโดยอัตโนมัติ	1310
กะพริบ 11 ครั้ง	ไม่สามารถทำการพิมพ์สองหน้าอัตโนมัติด้วยการตั้งค่าขนาดกระดาษปัจจุบัน	4103
กะพริบ 12 ครั้ง	คุณไม่สามารถพิมพ์เนื้อหาบน CREATIVE PARK PREMIUM	4100
กะพริบ 13 ครั้ง	หมึกอาจจะหมดแล้ว	1686
กะพริบ 14 ครั้ง	คาร์ทริดหมึกไม่สามารถรู้จักได้	1684
กะพริบ 15 ครั้ง	คาร์ทริด FINE ไม่สามารถรู้จักได้	1682
กะพริบ 16 ครั้ง	หมึกหมดแล้ว	1688

รหัสสนับสนุนที่สัมพันธ์กับจำนวนกะพริบของสัญญาณไฟ พลังงาน(ON) และสัญญาณไฟ เตือน(Alarm)

ตัวอย่างการกะพริบ 2 ครั้ง:

(A) กะพริบ

(B) ดับลง

จำนวนการกะพริบ	สาเหตุ	รหัสสนับสนุน
กะพริบ 2 ครั้ง	เครื่องพิมพ์เกิดข้อผิดพลาด	5100
กะพริบ 7 ครั้ง	เครื่องพิมพ์เกิดข้อผิดพลาด	5B02, 5B03, 5B04, 5B05, 5B12, 5B13, 5B14, 5B15
กะพริบ 10 ครั้ง	เกิดข้อผิดพลาดที่ต้องการให้คุณติดต่อศูนย์บริการ	B200
กรณีอื่นเหนือกว่า	เครื่องพิมพ์เกิดข้อผิดพลาด	5011, 5012, 5200, 5400, 6000, 6500, 6800, 6801, 6900, 6901, 6902, 6910, 6911, 6930, 6931, 6932, 6933, 6936, 6937, 6938, 6940, 6941, 6942, 6943, 6944, 6945, 6946

เมื่อรหัสสนับสนุนและข้อความแสดงขึ้นบนหน้าจอคอมพิวเตอร์:

หมายเหตุ

คุณสามารถยืนยันการดำเนินการเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดด้วยรหัสสนับสนุนบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ด้วยการค้นหารหัสสนับสนุน

คลิกที่นี่เพื่อค้นหา

สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีการแก้ไขข้อผิดพลาดโดยไม่มีรหัสสนับสนุน ดูใน ข้อความแสดงขึ้น