无法安装MP Drivers

• 如果在安装光盘插入计算机的光盘驱动器后仍未开始安装：

  按照以下步骤开始安装。

  1. 如下所示选择项目。

     • 在Windows 8.1或Windows 8环境下，选择桌面上任务栏中的Explorer图标，然后从左侧列表中选择计算机。

     • 在Windows 7或Windows Vista环境下，单击开始，然后单击计算机。

     • 在Windows Vista环境下，单击开始，然后单击计算机。

     • 在Windows XP环境下，单击开始，然后单击我的电脑。

  2. 在显示的窗口中双击光盘图标。

     如果显示了光盘的内容，双击MSETUP4.EXE。

     如果无法使用安装光盘安装MP Drivers，请从我们的网站进行安装。

  注释

  • 如果未显示光盘图标，请尝试以下操作：

    • 从计算机中取出光盘，然后将其重新插入。

    • 重新启动计算机。

    如果仍未显示光盘图标，请试用其他光盘，然后查看是否会显示光盘图标。 如果显示其他光盘，则此安装光盘存在问题。 在这种情况下，请联系服务中心。

• 如果在打印机连接屏幕无法继续进行：

  

  注释

  • 根据使用的计算机可能会显示“未检测到打印机。请检查连接。”。

  1. 检查1 确保USB电缆线已稳固地插入本机和计算机中。

  2. 检查2 请按照以下步骤再次连接本机和计算机。

     1. 关闭本机。

     2. 从本机和计算机拔出USB电缆线，然后再次连接。

     3. 开启本机。

  3. 检查3 如果无法解决问题，请按照以下步骤重新安装MP Drivers。

     1. 单击取消。

     2. 在安装失败屏幕上单击返回开始。

     3. 在“PIXMA XXX”屏幕上单击退出(“XXX”表示本机的名称)，然后取出光盘。

     4. 关闭本机。

     5. 重新启动计算机。

     6. 确保没有应用程序软件正在运行。

     7. 重新插入光盘，然后安装MP Drivers。

• 在其他情况下：

  重新安装MP Drivers。

  如果没有正确地安装MP Drivers，请卸载MP Drivers，重新启动计算机，然后重新安装MP Drivers。

  删除不需要的MP Drivers

  如果要重新安装MP Drivers，请使用安装光盘或从我们的网站安装MP Drivers。

  注释

  • 如果因Windows的故障而导致安装程序被强行终止，该系统可能不稳定，并且可能无法安装驱动程序。 重新安装前请重新启动计算机。