Não É Possível Enviar Fax

1. Verificação 1 A alimentação está ligada?

   • Não é possível enviar fax quando a máquina está desligada. Pressione o botão ATIVADO (ON) para ligar a máquina.

   • Se o cabo de alimentação foi desconectado sem o desligamento a máquina (o indicador luminoso ALIMENTAÇÃO (POWER) está aceso), sua reconexão ligará a máquina automaticamente.

   • Se o cabo de alimentação foi desconectado após o pressionamento do botão ATIVADO (ON) para desligar a máquina (o indicador luminoso ALIMENTAÇÃO (POWER) está apagado), reconecte-o e pressione o botão ATIVADO (ON) para ligar a máquina.

   • Se a máquina foi desligada devido a uma queda de energia, etc., a máquina será ligada automaticamente quando a falha for resolvida.

   Importante

   • Verifique se o indicador luminoso ALIMENTAÇÃO (POWER) está apagado antes de desconectar o cabo de alimentação e, em seguida, desconecte-o.

     Se uma falha de energia ocorrer ou você desconectar o cabo de alimentação, todos os faxes armazenados na memória da máquina serão excluídos.

     Para obter detalhes sobre como desconectar o cabo de alimentação, consulte Aviso para Desconectar o Cabo de Alimentação.

   Nota

   • Se os faxes armazenados na memória da máquina forem excluídos devido a uma falha de energia ou à retirada do cabo de alimentação, a lista dos faxes excluídos da memória da máquina (RELATÓRIO MEMÓRIA LIMPA (MEMORY CLEAR REPORT)) será impressa depois que a máquina for ligada.

     Para obter detalhes, consulte Resumo de Relatórios e Listas.

2. Verificação 2 O documento está sendo enviado da memória ou o fax está sendo recebido na memória?

   Quando a mensagem sobre a transmissão/recepção é exibida no LCD, um fax está sendo enviado/recebido na memória da máquina. Aguarde até que a transmissão/recepção seja concluída.

3. Verificação 3 A memória da máquina está cheia?

   Exclua o conteúdo da memória e então envie um fax novamente.

   Documento Armazenado na Memória da Máquina

4. Verificação 4 O tipo da linha telefônica está definido corretamente?

   Verifique a configuração do tipo da linha telefônica e altere-a se necessário.

   Configurando o Tipo de Linha Telefônica

5. Verificação 5 Conf. no gancho (Hook setting) está definido como Desativar (Disable)?

   Ao enviar um fax manualmente, disque o número com Ativar (Enable) selecionado para Conf. no gancho (Hook setting) em Controle de seg. (Security control) sob Configurações FAX (Fax settings) ou disque o número usando o telefone conectado à máquina.

   Controle de seg. (Security control)

6. Verificação 6 Det. tom discagem (Dial tone detect) está definido como ATIVADO (ON)?

   Reenvie o fax após alguns instantes.

   Se ainda não for possível enviar o fax, selecione DESATIVADO (OFF) para Det. tom discagem (Dial tone detect) em Config. avanç. FAX (Adv. FAX settings) sob Configurações FAX (Fax settings).

   Config. avanç. FAX (Adv. FAX settings)

7. Verificação 7 O número do fax está registrado corretamente no diretório da máquina?

   Verifique o número do fax/telefone do destinatário, corrija o número registrado no diretório da máquina e envie o documento novamente.

   Alterando Informações Registradas

   Nota

   • Você pode verificar as informações registradas no diretório da máquina ao imprimir LISTA Nº DE TEL. DESTINATÁRIO (RECIPIENT TELEPHONE NUMBER LIST).

     Resumo de Relatórios e Listas

8. Verificação 8 Ocorre um erro durante a transmissão?

   • Verifique se há uma mensagem exibida na tela de espera do Fax. Quando uma mensagem for exibida na tela de espera do Fax, verifique a causa.

     Uma Mensagem para Envio de Fax É Exibida na Tela de Espera do Fax

   • Imprima o RELATÓRIO ATIVIDADE (ACTIVITY REPORT) e verifique se há um erro.

     Resumo de Relatórios e Listas

9. Verificação 9 O documento foi colocado corretamente?

   Remova e coloque o documento novamente no vidro do exposição ou no ADF.

   Colocando Originais

10. Verificação 10 Ocorre um erro na impressora?

    Verifique se há uma mensagem de erro exibida no LCD. Quando uma mensagem de erro for exibida no LCD, verifique a causa.

    Quando a mensagem de erro com o código de suporte for exibida, consulte a Lista de Códigos de Suporte para Erro.

    Quando a mensagem de erro sem o código de suporte for exibida, consulte Uma Mensagem É Exibida.

    Se estiver com pressa, pressione o botão Parar (Stop) para fechar a mensagem e envie o fax.

11. Verificação 11 A linha telefônica está conectada corretamente?

    Reconecte o cabo da linha telefônica à tomada da linha telefônica.

    Conexão Básica

    Se a linha telefônica estiver conectada corretamente, há um problema com ela. Entre em contato com a empresa telefônica e com o fabricante do adaptador de terminal ou do adaptador do telefone.