No se puede recibir un fax en color
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Comprobación ¿Está establecida la opción ECM RX en OFF?
Si se selecciona OFF para ECM RX en Comunic. avanzada (Adv. communication) en Conf. FAX avanzada (Adv. FAX settings) dentro Configuración fax (Fax settings), el equipo no puede recibir faxes en color. El equipo se desconectará de la línea telefónica o recibirá los faxes en color en blanco y negro según la configuración del equipo de fax del remitente.
Establezca ECM RX en ON.