преминете към основния текст

Не може да се получи факс, Не може да се отпечата факс

  1. Проверка 1 Включено ли е захранването?

    • Не можете да получавате факсове, ако захранването е изключено. Натиснете бутона Включване (ON), за да включите захранването.

    • Ако изключите захранващия кабел, без да изключите захранването (лампата ЗАХРАНВАНЕ (POWER) свети), когато свържете кабела отново, захранването ще се включи автоматично.

    • Ако изключите захранващия кабел, след като натиснете бутона Включване (ON), за да изключите захранването (лампата ЗАХРАНВАНЕ (POWER) не свети), го свържете отново, след което натиснете бутона Включване (ON) за включване на захранването.

    • Ако захранването е изключено поради спиране на тока и т.н., то се включва автоматично, след като проблемът със спирането на тока се разреши.

    Важно

    • Уверете се, че лампата ЗАХРАНВАНЕ (POWER) е изключена, преди да изключите захранващия кабел, след което извадете кабела.

      Ако възникне неизправност в захранването или изключите захранващия кабел, всички факсове, съхранени в паметта на машината, ще се изтрият.

      За подробности относно това как да изключите захранващия кабел вж. Забележка за изключване на захранващия кабел.

    Забележка

    • Ако факсовете, съхранени в паметта на машината, бъдат изтрити поради неизправност в захранването или изключване на захранващия кабел, списъкът с изтритите от паметта на машината факсове (ОТЧЕТ ЗА ИЗЧИСТВАНЕ НА ПАМЕТТА (MEMORY CLEAR REPORT)) ще се отпечата след включване на машината.

      За повече информация вж. Кратка информация за отчетите и списъците.

  2. Проверка 2 Пълна ли е паметта на машината?

    Отпечатайте получените факсове, съхранени в паметта на машината, изтрийте ги от паметта на машината, след което помолете подателя да изпрати отново факсовете.

    Съхранени документи в паметта на машината

  3. Проверка 3 Възниква ли грешка по време на получаване?

  4. Проверка 4 Свързан ли е кабелът на телефонната линия с жака за външни устройства?

    Свържете линията отново към жака за телефонна линия.

    Основна връзка

  5. Проверка 5 Зареденият тип хартия различен ли е от указания за Размер на стр. (Page size) в Наст. харт. за факс (FAX paper settings)?

    Ако за отпечатване на факсове е поставен различен размер хартия от указания в Размер на стр. (Page size), получените факсове няма да се отпечатат и ще се съхранят в паметта на машината (Получаване в паметта). Поставете същия размер хартия като указания в Размер на стр. (Page size), след което натиснете бутона OK на машината.

  6. Проверка 6 Заредена ли е хартия?

    Ако няма поставена хартия, получените факсове ще се съхранят в паметта на машината, без да се отпечатат (Получаване в паметта). Поставете хартия, след което натиснете бутона OK.

  7. Проверка 7 Количеството оставащо мастило достатъчно ли е за отпечатване на факс?

    Ако количеството мастило е недостатъчно за печат, получените факсове ще се съхранят в паметта на машината, без да се отпечатат (Получаване в паметта). Сменете касетата FINE, след което отпечатайте факсовете от паметта на машината.

    Съхранени документи в паметта на машината

    Забележка

    • Ако машината е получила факсове в режим на факс, отпечатването ще започне автоматично, след като смените касетата FINE.

      Смяна на касета FINE

    • Можете да зададете машината да отпечата получен факс, дори ако мастилото е свършило.

      Задайте Печат. без мастило (Print when no ink) в Настр. авт. печат. (Auto print settings) под Настройки за факс (Fax settings) на Печатане (Print).

      Част или целият факс обаче може да не се отпечата, тъй като няма мастило.

      Също така съдържанието на факса няма да се съхрани в паметта на машината.

      Ако мастилото е свършило, препоръчваме да изберете Не отпечатвай (Do not print) за Получени документи (Received documents) в Настр. авт. печат. (Auto print settings) под Настройки за факс (Fax settings), за да се запази полученият факс в паметта на машината. След като смените касетата FINE и изберете Печатане (Print) за Получени документи (Received documents) в Настр. авт. печат. (Auto print settings), факсът, съхранен в паметта на машината, ще се отпечата автоматично.

      Настр. авт. печат. (Auto print settings)

  8. Проверка 8 Настроена ли е машината на подходящия режим на получаване?

    Проверете настройката на режима на получаване и я променете, ако е необходимо, на режим, подходящ за връзката.

    Настройка на режима на получаване

  9. Проверка 9 Опцията Отх. получ. на факс (FAX RX reject) зададена ли е на Включване (ON)?

    Изберете Изключване (OFF) за Отх. получ. на факс (FAX RX reject) в Контрол на защит. (Security control) под Настройки за факс (Fax settings).

    За подробности относно начина на настройване вж. Отхвърляне на получаване на факс.

  10. Проверка 10 Има ли елементи за настройка, зададени на Отказ (Reject) в Отхвър. на повик. (Caller rejection)?

    Ако изберете Отказ (Reject) за който и да е елемент за настройка в Отхвър. на повик. (Caller rejection) в Контрол на защит. (Security control) под Настройки за факс (Fax settings), машината отхвърля всички повиквания за елементите за настройка с избрана опция Отказ (Reject).

    За подробности относно начина на настройване вж. Използване на услугата за идентифициране на обаждащия се за отхвърляне на повиквания.