หากข้อผิดพลาดเกิดขึ้น
เมื่อเกิดข้อผิดพลาดขึ้นระหว่างการพิมพ์ เช่น กระดาษในเครื่องหมด หรือกระดาษติดค้าง ข้อความแก้ไขปัญหาจะแสดงขึ้นอัตโนมัติ ปฏิบัติตามข้อความที่ระบุ
ขณะที่เกิดข้อผิดพลาด สัญญาณไฟ เตือน(Alarm) จะกะพริบและรหัสสนับสนุน (หมายเลขข้อผิดพลาด) จะปรากฏขึ้นบนหน้าจอคอมพิวเตอร์ สำหรับข้อผิดพลาดบางอย่าง สัญญาณไฟ พลังงาน(ON) และสัญญาณไฟ เตือน(Alarm) กะพริบสลับกัน ตรวจสอบสถานะของสัญญาณไฟและข้อความ จากนั้นดำเนินการกระทำที่เหมาะสมเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด
รหัสสนับสนุนที่สัมพันธ์กับจำนวนกะพริบของสัญญาณไฟ เตือน(Alarm)
ตัวอย่างการกะพริบ 2 ครั้ง:
(A) กะพริบ
(B) ดับลง
จำนวนการกะพริบ |
สาเหตุ |
รหัสสนับสนุน |
---|---|---|
กะพริบ 2 ครั้ง |
ไม่มีกระดาษในเทรย์ด้านหลัง |
|
กะพริบ 3 ครั้ง |
ฝาครอบถูกเปิดขณะที่กำลังทำการพิมพ์อยู่ |
|
กระดาษติดค้างในช่องออกกระดาษหรือในเทรย์ด้านหลัง |
||
กะพริบ 4 ครั้ง |
ไม่ได้ติดตั้งคาร์ทริด FINE อย่างถูกต้อง หรือติดตั้งคาร์ทริด FINE ที่ไม่สามารถใช้งานกับเครื่องนี้ได้ |
|
กะพริบ 5 ครั้ง |
คาร์ทริด FINE ไม่ได้ติดตั้ง |
|
คาร์ทริด FINE ไม่สามารถรู้จักได้ |
||
คาร์ทริดหมึกที่เหมาะสมไม่ได้ติดตั้ง |
||
กะพริบ 8 ครั้ง |
ตัวดูดซับหมึกใกล้จะเต็ม |
|
กะพริบ 9 ครั้ง |
วัตถุป้องกันสำหรับตัวยึดคาร์ทริด FINE หรือเทปอาจยังยึดอยู่กับตัวยึด |
|
กะพริบ 11 ครั้ง |
ตั้งค่าชนิดสื่อสิ่งพิมพ์และขนาดกระดาษไม่ถูกต้อง |
|
ไม่สามารถทำการพิมพ์สองหน้าอัตโนมัติด้วยการตั้งค่าขนาดกระดาษปัจจุบัน |
||
กะพริบ 12 ครั้ง |
ข้อมูลที่ระบุไว้ไม่สามารถถูกพิมพ์ |
|
กะพริบ 13 ครั้ง |
หมึกอาจจะหมดแล้ว |
|
กะพริบ 14 ครั้ง |
คาร์ทริดหมึกไม่สามารถรู้จักได้ |
|
กะพริบ 15 ครั้ง |
คาร์ทริด FINE ไม่สามารถรู้จักได้ |
|
กะพริบ 16 ครั้ง |
หมึกหมดแล้ว |
รหัสสนับสนุนที่สัมพันธ์กับจำนวนกะพริบของสัญญาณไฟ พลังงาน(ON) และสัญญาณไฟ เตือน(Alarm)
ตัวอย่างการกะพริบ 2 ครั้ง:
(A) กะพริบ
(B) ดับลง
จำนวนการกะพริบ |
สาเหตุ |
รหัสสนับสนุน |
---|---|---|
กะพริบ 2 ครั้ง |
เครื่องพิมพ์เกิดข้อผิดพลาด |
|
กะพริบ 7 ครั้ง |
เครื่องพิมพ์เกิดข้อผิดพลาด |
|
กะพริบ 10 ครั้ง |
เกิดข้อผิดพลาดที่ต้องการให้คุณติดต่อศูนย์บริการ |
|
กรณีอื่นเหนือกว่า |
เครื่องพิมพ์เกิดข้อผิดพลาด |
5011, 5012, 5200, 5400, 5700, 6000, 6500, 6800, 6801, 6900, 6901, 6902, 6910, 6911, 6930, 6931, 6932, 6933, 6936, 6937, 6938, 6940, 6941, 6942, 6943, 6944, 6945, 6946 |
-
เมื่อรหัสสนับสนุนและข้อความแสดงขึ้นบนหน้าจอคอมพิวเตอร์:
หมายเหตุ
-
คุณสามารถยืนยันการดำเนินการเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดด้วยรหัสสนับสนุนบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ด้วยการค้นหารหัสสนับสนุน
สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีการแก้ไขข้อผิดพลาดโดยไม่มีรหัสสนับสนุน ดูใน ข้อความแสดงขึ้น