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如果出現故障

列印過程中出現錯誤時,如本機缺紙或夾紙,會自動顯示疑難排解訊息。 請按照訊息說明採取適當操作。

出現錯誤時,警告(Alarm)指示燈閃爍並且電腦螢幕上會顯示支援代碼(錯誤編號)。 對於某些錯誤,電源(ON)指示燈和警告(Alarm)指示燈會交替閃爍。 檢查指示燈的狀態以及訊息,然後採取適當的措施清除錯誤。

警告(Alarm)指示燈閃爍次數對應的支援代碼

閃爍2次的範例:

(A) 閃爍

(B) 熄滅

閃爍次數

原因

支援代碼

閃爍2次

後端托盤內無紙。

1000

閃爍3次

機蓋在列印過程中開啟。

1203

出紙槽後端托盤內發生夾紙。

1300

閃爍4次

沒有正確地安裝FINE 墨盒或安裝了與本機不相容的FINE 墨盒

168A

閃爍5次

FINE 墨盒未安裝。

1401

無法識別FINE 墨盒

1403

未安裝合適的墨盒。

1485

閃爍8次

墨水收集器將滿。

1700, 1701

閃爍9次

FINE墨盒固定座的保護材料或膠帶可能仍然留在固定座上。

1890

閃爍11次

未正確設定媒體類型和紙張大小。

4102

無法使用目前列印設定執行列印。

4103

閃爍12次

無法列印指定的資料。

4100

閃爍13次

墨水可能用盡。

1686

閃爍14次

無法識別墨盒。

1684

閃爍15次

無法識別FINE 墨盒

1682

閃爍16次

墨水用盡。

1688

電源(ON)指示燈和警告(Alarm)指示燈交替閃爍次數對應的支援代碼

閃爍2次的範例:

(A) 閃爍

(B) 熄滅

閃爍次數

原因

支援代碼

閃爍2次

印表機出現故障。

5100

閃爍7次

印表機出現故障。

5B00, 5B01

閃爍10次

已出現需要聯絡服務中心的故障。

B201, B202, B203, B204

除上述以外的其他情況

印表機出現故障。

5011, 5012, 5200, 5400, 5700, 6000, 6500, 6800, 6801, 6900, 6901, 6902, 6910, 6911, 6930, 6931, 6932, 6933, 6936, 6937, 6938, 6940, 6941, 6942, 6943, 6944, 6945, 6946

  • 當電腦螢幕上顯示支援代碼和訊息時:

    插圖:錯誤訊息螢幕

注釋

關於如何清除無支援代碼的錯誤的詳細資訊,請參見顯示訊息