Jeśli nie można rozwiązać problemu
Jeśli żadne z rozwiązań przedstawionych w tym rozdziale nie pomogło rozwiązać problemu, skontaktuj się ze sprzedawcą urządzenia lub punktem serwisowym.
Personel działu pomocy technicznej firmy Canon został specjalnie przeszkolony, aby zapewnić wsparcie techniczne w celu maksymalnego zadowolenia klientów.
Przestroga
-
Jeśli urządzenie emituje nietypowe dźwięki, dym lub intensywną woń, natychmiast je wyłącz. Należy wyjąć przewód zasilający z gniazda sieciowego i skontaktować się ze sprzedawcą lub z centrum serwisowym. Nigdy nie próbuj naprawiać ani rozmontowywać urządzenia samodzielnie.
-
Próby naprawy lub rozmontowania urządzenia przez użytkowników oznaczają bez wyjątków utratę wszelkich gwarancji, niezależnie od okresu obowiązywania.
Przed skontaktowaniem się z centrum serwisowym należy przygotować następujące informacje:
-
Nazwa produktu:
* Nazwa urządzenia znajduje się na przedniej okładce podręcznika instalacji.
-
Numer seryjny: zapoznaj się z instrukcją konfiguracji
-
Szczegółowy opis problemu
-
Stosowane metody rozwiązania problemu i uzyskane rezultaty