تخطي إلى النص الرئيسي

توقف النسخ/الطباعة قبل اكتمال المهمة

  1. الفحص رقم 1‏ هل تم تحميل الورق؟

    تأكد من تحميل الورق.

    عند نفاد الورق من الجهاز، قم بتحميل الورق.

  2. الفحص رقم 2‏ هل تحتوي المستندات المطلوب طباعتها على كثير من الصور الفوتوغرافية أو الرسومات التوضيحية؟

    نظرًا لأن طباعة بيانات كبيرة الحجم مثل الصور الفوتوغرافية أو الرسومات تحتاج إلى وقت طويل لكي تتم معالجتها بواسطة الجهاز والكمبيوتر، فقد يبدو الجهاز في هذه الفترة وكأنه متوقف عن العمل.

    بالإضافة إلى ذلك، وعند طباعة بيانات تستخدم كمية كبيرة من الحبر على ورق عادي بشكل متواصل، قد يتوقف الجهاز عن العمل مؤقتًا. وفي الحالتين، انتظر حتى انتهاء العملية.

    ملاحظة

    • إذا كنت تقوم بطباعة مستند يحتوي على منطقة طباعة كبيرة أو طباعة نُسخ متعددة لمستند، فقد تتوقف الطباعة مؤقتًا للسماح بجفاف الحبر.

  3. الفحص رقم 3‏ هل استمر الجهاز في الطباعة بشكل متواصل لفترة طويلة؟

    إذا كان الجهاز قد استمر في الطباعة بشكل متواصل لمدة طويلة، فقد ترتفع درجة حرارة رأس الطباعة أو الأجزاء الأخرى المجاورة له. قد يتوقف الجهاز عن الطباعة عند أحد فواصل السطور لفترة من الوقت، ثم يستأنف الطباعة.

    في هذه الحالة، انتظر قليلاً دون القيام بأية عملية. وإذا لم يتم استئناف الطباعة بعد ذلك، فعليك مقاطعة جلسة الطباعة في الوقت المناسب، ثم قم بإيقاف تشغيل الجهاز لمدة 15 دقيقة على الأقل.

    تنبيه

    • قد ترتفع درجة حرارة رأس الطباعة والمنطقة المحيطة بها داخل الجهاز. لا تلمس أبدًا رأس الطباعة أو المكونات المجاورة.

  4. الفحص رقم 4‏ إذا توقف النسخ قبل اكتمال المهمة، فحاول النسخ مرة أخرى.

    وإذا مر وقت معين بعد بعض الأخطاء التي حدثت أثناء عملية النسخ، فإن الجهاز يوقف العملية.