Если произошла ошибка
Если происходит ошибка печати (например, в устройстве заканчивается бумага или происходит замятие бумаги), автоматически выводится сообщение с рекомендациями по устранению неполадки. Выполните соответствующие действия, указанные в сообщении.
Если произошла ошибка, индикатор Аварийный сигнал (Alarm) мигает оранжевым и на экране компьютера отображается код поддержки (код ошибки). В случае некоторых ошибок индикаторы ВКЛ (ON) и Аварийный сигнал (Alarm) мигают попеременно. Проверьте состояние индикаторов и наличие сообщения, а затем выполните соответствующее действие, чтобы устранить ошибку.
Код поддержки, соответствующий количеству миганий индикатора Аварийный сигнал (Alarm)
Пример 2 миганий:
(A) мигает;
(B) перестает.
|
Количество миганий |
Причина |
Код поддержки |
|---|---|---|
|
2 мигания |
В заднем лотке нет бумаги. |
|
|
3 мигания |
Крышка открыта во время печати. |
|
|
Бумага застряла в отверстии для выхода бумаги. |
||
|
4 мигания |
Картридж FINE установлен неправильно. |
|
|
5 миганий |
Картридж FINE не установлен. |
|
|
Картридж FINE не определяется. |
||
|
Соответствующий картридж FINE не установлен. |
||
|
8 миганий |
Абсорбер чернил почти полон. |
|
|
9 миганий |
На держателе может оставаться защитный материал держателя картриджа FINE или пленка. |
|
|
11 миганий |
Параметры типа и размера бумаги являются неправильными. |
|
|
12 миганий |
Невозможно распечатать содержимое CREATIVE PARK PREMIUM. |
|
|
13 миганий |
Возможно, чернила закончились. |
|
|
14 миганий |
Картридж FINE не определяется. |
|
|
15 миганий |
Картридж FINE не определяется. |
|
|
16 миганий |
Чернила закончились. |
Код поддержки, соответствующий количеству попеременных миганий индикаторов ВКЛ (ON) и Аварийный сигнал (Alarm)
Пример 2 миганий:
(A) мигает;
(B) перестает.
|
Количество миганий |
Причина |
Код поддержки |
|---|---|---|
|
2 мигания |
Ошибка принтера. |
|
|
7 миганий |
Ошибка принтера. |
|
|
10 миганий |
Произошла ошибка, устранение которой требует обращения в сервисный центр. |
|
|
Случаи, отличные от описанных выше |
Ошибка принтера. |
5011, 5012, 5200, 5400, 6000, 6500, 6800, 6801, 6930, 6931, 6932, 6933, 6936, 6937, 6938, 6940, 6941, 6942, 6943, 6944, 6945, 6946 |
-
Если на экране компьютера отображается код поддержки и сообщение:
Примечание.
-
Действия можно сопоставлять с кодами поддержки на компьютере, найдя нужный код поддержки.
Подробные сведения об устранении ошибок без кодов поддержки см. в разделе Отображается сообщение.
