Imprimarea nu începe

  1. Verificarea 1 Asiguraţi-vă că fişa de alimentare este conectată în siguranţă, apoi apăsaţi butonul ACTIVARE (ON) pentru a porni aparatul.

    În timp ce lampa ACTIVARE (ON) clipeşte, aparatul se iniţializează. Aşteptaţi până când lampa ACTIVARE (ON) se opreşte din clipit şi rămâne aprinsă.

    Notă

    • Când se imprimă un volum mare de date, precum fotografii sau grafice, este posibil ca începerea imprimării să dureze mai mult. În timp ce lampa ACTIVARE (ON) clipeşte, computerul procesează datele şi le trimite către aparat. Aşteptaţi până începe imprimarea.

  2. Verificarea 2 Asiguraţi-vă de conectarea corespunzătoare a cablului USB la aparat şi la computer.

    Când aparatul este conectat la computer printr-un cablu USB, verificaţi următoarele:

    • Dacă utilizaţi un dispozitiv de retransmisie, precum un hub USB, deconectaţi-l, conectaţi aparatul direct la computer şi încercaţi să imprimaţi din nou. Dacă imprimarea porneşte normal, există o problemă la dispozitivul de retransmisie. Consultaţi vânzătorul dispozitivului de retransmisie pentru detalii.

    • Ar putea fi şi o problemă cu cablul USB. Înlocuiţi cablul USB şi încercaţi să imprimaţi din nou.

  3. Verificarea 3 Dacă imprimaţi de la computer şi există lucrări de imprimare inutile, ştergeţi-le.

    Ştergerea unei lucrări de imprimare nedorite

  4. Verificarea 4 Asiguraţi-vă că numele aparatului este selectat în caseta de dialog Imprimare.

    Aparatul nu va imprima corespunzător dacă utilizaţi un driver de imprimantă pentru o altă imprimantă.

    Asiguraţi-vă că numele aparatului este selectat în caseta de dialog Imprimare.

    Notă

    • Pentru ca aparatul să fie cel selectat implicit, selectaţi Se stabileşte ca imprimantă implicită (Set as Default Printer).

  5. Verificarea 5 Configuraţi corespunzător portul imprimantei.

    Asiguraţi-vă că portul de imprimantă este configurat corespunzător.

    1. Autentificaţi-vă într-un cont de utilizator cu drepturi de administrator.

    2. Selectaţi articolele conform celor prezentate mai jos.

      • În Windows 8, selectaţi Panou de control (Control Panel) din butonul Setări (Settings) de pe Desktop > Hardware şi sunet (Hardware and Sound) > Dispozitive şi imprimante (Devices and Printers).

      • În Windows 7, selectaţi Dispozitive şi imprimante (Devices and Printers) din meniul Start.

      • În Windows Vista, selectaţi meniul Start > Panou de control (Control Panel) > Hardware şi sunete (Hardware and Sound) > Imprimante (Printers).

      • În Windows XP, selectaţi meniul Start > Panou de control (Control Panel) > Imprimante şi alte dispozitive hardware (Printers and Other Hardware) > Imprimante şi faxuri (Printers and Faxes).

    3. Deschideţi proprietăţile driverului de imprimantă pentru aparat.

      • În Windows 8 sau Windows 7, faceţi clic dreapta pe pictograma „Canon XXX Printer” (unde „XXX” este numele aparatului dvs.), apoi selectaţi Proprietăţi imprimantă (Printer properties).

      • În Windows Vista sau Windows XP, faceţi clic dreapta pe pictograma „Canon XXX Printer” (unde „XXX” este numele aparatului dvs.), apoi selectaţi Proprietăţi (Properties).

    4. Faceţi clic pe fila Porturi (Ports) pentru a confirma setările portului.

      Asiguraţi-vă că un port denumit „USBnnn” (unde „n” este un număr), cu „Canon XXX Printer” apărând în coloana Imprimantă (Printer), este selectat pentru Se imprimă la următoarele port-uri (Print to the following port(s)).

      • Dacă setarea este incorectă:

        Reinstalaţi MP Drivers cu CD-ROM-ul de instalare sau instalaţi-le de pe site-ul nostru Web.

      • Imprimarea nu începe, deşi aparatul este conectat la computer utilizând un cablu USB şi portul denumit „USBnnn” este selectat:

        În Windows 8, selectaţi My Printer din ecranul Start pentru a porni My Printer. Dacă My Printer nu este afişat în ecranul Start, selectaţi butonul Căutare (Search), apoi căutaţi „My Printer”.

        Setaţi portul corect pentru imprimantă din Diagnose and Repair Printer. Urmaţi instrucţiunile de pe ecran pentru a seta portul corect al imprimantei, apoi selectaţi numele aparatului.

        În Windows 7, Windows Vista sau Windows XP, faceţi clic pe Start şi selectaţi Toate programele (All programs), Canon Utilities, Canon My Printer, Canon My Printer, apoi selectaţi Diagnose and Repair Printer. Urmaţi instrucţiunile de pe ecran pentru a seta portul corect al imprimantei, apoi selectaţi numele aparatului.

        Dacă problema nu a fost rezolvată, reinstalaţi MP Drivers de pe CD-ROM-ul de instalare sau de pe site-ul nostru Web.

  6. Verificarea 6 Dimensiunea datelor de imprimare este extrem de mare?

    Faceţi clic pe Opţiuni imprimare (Print Options) în foaia Configurare pagină (Page Setup) din driverul de imprimantă. Apoi, setaţi Prevenire pierdere date imprimare (Prevention of Print Data Loss) din caseta afişată, pe Activat (On).

    * Când este selectată opţiunea Activat (On) pentru Prevenire pierdere date imprimare (Prevention of Print Data Loss), este posibil să se reducă nivelul de calitate al imprimării.

  7. Verificarea 7 Reporniţi computerul dacă imprimaţi de la computer.