Dacă nu puteţi rezolva problema

Dacă nu puteţi rezolva problema cu niciuna dintre soluţiile din acest capitol, contactaţi vânzătorul aparatului sau centrul de service.

Personalul de asistenţă al Canon este instruit pentru a putea oferi asistenţă tehnică pentru satisfacerea clienţilor.

Atenţie

  • Dacă aparatul scoate vreun zgomot neobişnuit, fum sau miros, opriţi-l imediat. Deconectaţi cablul de alimentare din borna de ieşire şi contactaţi vânzătorul sau centrul de service. Nu încercaţi niciodată să reparaţi sau să demontaţi singuri aparatul.

  • Încercările din partea clienţilor de a repara sau demonta aparatul vor duce la pierderea valabilităţii oricărei garanţii, indiferent dacă garanţia a expirat sau nu.

Înainte de contactarea centrului de service, verificaţi următoarele:

  • Denumirea produsului:

    * Denumirea aparatului se află pe prima copertă a manualului de configurare.

  • Număr de serie: consultaţi manualul de configurare

  • Detalii ale problemei

  • Ce aţi încercat pentru a soluţiona problema şi ce s-a întâmplat