gå till huvudtexten

Om något fel inträffar

Om det uppstår fel vid utskrift, som t.ex. att papperet tar slut i skrivaren eller att ett papper fastnar, visas ett felsökningsmeddelande automatiskt. Följ anvisningarna i meddelandet.

Om ett fel inträffar blinkar Alarm-lampan orange och en supportkod (felkod) visas på datorns skärm. Vid vissa fel blinkar lamporna NÄTSTRÖM (POWER) och Alarm växelvis. Kontrollera lampornas status och meddelandet, och vidta sedan lämplig åtgärd för att lösa problemet.

Supportkod som motsvarar Alarm-lampans antal blinkningar

Lampan blinkar 2 gånger:

(A) blinkar

(B) släcks

Antal blinkningar

Orsak

Supportkod

2 blinkningar

Det finns inget papper i bakre facket.

1000

Pappersstorleken i utskriftsinställningarna överensstämmer inte med storleken på papperet som har fyllts på.

2100, 2101

3 blinkningar

Den främre luckan är stängd.

1250

Papper har fastnat i pappersutmatningsfacket eller i bakre facket.

1300

4 blinkningar

Om lampan på bläckbehållaren blinkar kanske bläcket är slut.

1600

Bläckbehållaren är inte isatt.

1660

5 blinkningar

Skrivhuvudet kan vara skadat.

1401, 1403, 1405

7 blinkningar

Några bläckbehållare sitter inte på rätt plats. (Lampan på bläckbehållaren blinkar.)

1680

Mer än en bläckbehållare med samma färg har installerats. (Lampan på bläckbehållaren blinkar.)

1681

8 blinkningar

Bläckuppsamlaren är nästan full.

1700, 1701

11 blinkningar

Det gick inte att justera skrivhuvudet automatiskt.

2500

Det går inte att skriva ut med nuvarande utskriftsinställning.

4103

12 blinkningar

Det går inte att skriva ut innehållet på CREATIVE PARK PREMIUM.

4100

13 blinkningar

Det går inte att känna av hur mycket bläck som återstår. (Lampan på bläckbehållaren blinkar.)

1683

14 blinkningar

Bläckbehållaren går inte att känna igen.

1684

15 blinkningar

Bläckbehållaren går inte att känna igen.

1410, 1411, 1412, 1413, 1414

16 blinkningar

Bläcket är slut. (Lampan på bläckbehållaren blinkar.)

1688

21 blinkningar

Skrivaren kan inte känna av pappersstorleken.

2103

22 blinkningar

Skrivaren har känt av att pappret har matats in mot en sida.

2102

Supportkod som motsvarar antalet växelvisa blinkningar mellan lampan för NÄTSTRÖM (POWER) och Alarm-lampan

Lampan blinkar 2 gånger:

(A) blinkar

(B) släcks

Antal blinkningar

Orsak

Supportkod

2 blinkningar

Ett skrivarfel har inträffat.

5100

7 blinkningar

Ett skrivarfel har inträffat.

5B00, 5B01

10 blinkningar

Ett fel har uppstått som kräver att du kontaktar Canons serviceavdelning.

B200

Andra fall än ovan

Ett skrivarfel har inträffat.

5101, 5200, 5400, 5700, 5C00, 5C20, 6000, 6001, 6500, 6502, 6800, 6801, 6900, 6901, 6902, 6910, 6911, 6920, 6921, 6930, 6931, 6932, 6933, 6940, 6941, 6942, 6943, 6944, 6945, 6946, 6A80, 6A81, 6A90, C000

  • När en supportkod och ett meddelande visas på datorns skärm:

    figur: Felmeddelandeskärm

Obs!

Se Ett meddelande visas för detaljerad information om hur du åtgärdar fel utan supportkoder.