Ja neizdodas atrisināt problēmu

Ja problēmu neizdodas atrisināt ne ar vienu no šajā nodaļā aprakstītajām metodēm, lūdzu, sazinieties ar printera pārdevēju vai apkalpošanas centru.

Canon atbalsta personāls ir apmācīts, lai varētu sniegt tehnisku atbalstu mūsu klientiem.

Uzmanību

• Ja no printera dzirdami dīvaini trokšņi, redzami dūmi vai jūtama smaka, nekavējoties izslēdziet to. Atvienojiet strāvas vadu no kontaktligzdas un sazinieties ar pārdevēju vai apkalpošanas centru. Nekad nemēģiniet pats labot vai izjaukt printeri.

• Ja klients pats mēģina remontēt vai izjaukt printeri, garantija tiek anulēta pat tad, ja garantijas laiks vēl nav beidzies.

Pirms sazinieties ar apkalpošanas centru, noskaidrojiet šādu informāciju:

• Produkta nosaukums:

  * Printera nosaukums ir redzams uz uzstādīšanas rokasgrāmatas priekšējā vāka.

• Sērijas numurs: skatiet uzstādīšanas rokasgrāmatu

• Detalizēts problēmas apraksts

• Kā mēģinājāt šo problēmu atrisināt, un kādas bija sekmes