หากคุณไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้

หากคุณไม่สามารถแก้ไขปัญหาหลังจากดำเนินการตามที่ระบุไว้ในบทนี้ กรุณาติดต่อผู้จำหน่ายเครื่องพิมพ์หรือศูนย์บริการ

เจ้าหน้าที่ให้บริการของ Canon ได้รับการฝึกอบรมด้านการให้บริการทางเทคนิคเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า

ข้อควรระวัง

• หากเครื่องพิมพ์มีเสียงผิดปกติ เกิดควัน หรือมีกลิ่นแปลก ให้ปิดเครื่องทันที ถอดสายไฟออกจากเต้ารับไฟฟ้าและติดต่อผู้จำหน่ายอุปกรณ์หรือศูนย์บริการ อย่าพยายามซ่อมหรือถอดชิ้นส่วนเครื่องพิมพ์ด้วยตัวเอง

• การพยายามซ่อมหรือถอดชิ้นส่วนเครื่องพิมพ์ด้วยตัวเองจะทำให้คุณเสียสิทธิ์ประกันอุปกรณ์ไม่ว่าจะครบกำหนดการรับประกันแล้วหรือไม่ก็ตาม

ก่อนที่จะติดต่อศูนย์บริการ ให้ยืนยันสิ่งต่อไปนี้:

• ชื่อผลิตภัณฑ์:

  * ชื่อของเครื่องพิมพ์อยู่ที่ปกด้านหน้าของคู่มือการติดตั้ง

• ซีเรียลนัมเบอร์: กรุณาดูรายละเอียดในคู่มือการติดตั้ง

• รายละเอียดของปัญหา

• แนวทางการแก้ไขปัญหาที่ดำเนินการและสิ่งที่เกิดขึ้น