preskoči na glavno besedilo

Tiskanje se ne začne

  1. 1. preverjanje Preverite, ali je napajalni kabel trdno vstavljen v vtičnico, nato pritisnite gumb VKLOP (ON), da vklopite tiskalnik.

    Dokler utripa lučka VKLOP (POWER), je v teku zagon tiskalnika. Počakajte, da lučka VKLOP (POWER) preneha utripati in začne svetiti.

    Opomba

    • Če tiskate velike količine podatkov, npr. fotografijo ali slike, lahko traja malo dlje, da tiskalnik začne tiskati. Ko utripa lučka VKLOP (POWER), računalnik obdeluje podatke in jih pošilja tiskalniku. Počakajte da se začne tiskanje.

  2. 2. preverjanje Preverite, ali je tiskalnik pravilno priključen v računalnik.

    Če je tiskalnik v računalnik priključen s kablom USB, preverite, ali je kabel USB pravilno priključen v tiskalnik in računalnik, nato pa preverite:

    • Če uporabljate vmesnik, npr. zvezdišče USB, ga izključite, tiskalnik povežite neposredno v računalnik in poskusite ponovno tiskati. Če tiskalnik zdaj deluje normalno, je težava nastala zaradi vmesnika. Za podrobnosti se obrnite na prodajalca vmesnika.

    • Morda je kaj narobe s kablom USB. Zamenjajte kabel USB in ponovno poskusite tiskati.

    Če tiskalnik uporabljate prek omrežja LAN, mora biti tiskalnik pravilno nastavljen za povezavo prek omrežja.

  3. 3. preverjanje Če obstajajo nepotrebni tiskalni posli, jih zbrišite.

    Brisanje neželenega tiskalnega opravila

  4. 4. preverjanje Preverite, ali je vodilo pladnja za plošče zaprto.

    Če je vodilo pladnja za plošče odprto, zaprite vodilo pladnja za plošče in na tiskalniku pritisnite gumb NADALJEVANJE/PREKLIC (RESUME/CANCEL).

  5. 5. preverjanje Ali nastavitev velikosti strani ustreza velikosti papirja, naloženega v tiskalnik?

    Nastavite tiskalnik tako, da ne zaznava širine papirja z gonilnikom tiskalnika.

    Če želite nastaviti, da tiskalnik ne zaznava širine papirja, odprite okno z nastavitvami gonilnika tiskalnika in v razdelku Nastavitve po meri (Custom Settings) na kartici Vzdrževanje (Maintenance) počistite polje Zaznaj širino papirja pri tiskanju iz računalnika (Detect the paper width when printing from computer) in nato kliknite V redu (OK).

    Navodila za odpiranje okna z nastavitvami gonilnika tiskalnika najdete v razdelku Kako odpreti okno z nastavitvami gonilnika tiskalnika.

    * Ko je tiskanje končano, znova označite potrditveno polje Zaznaj širino papirja pri tiskanju iz računalnika (Detect the paper width when printing from computer) in kliknite gumb V redu (OK).

  6. 6. preverjanje So nastavitve gonilnika tiskalnika za vrsto medija in velikost strani pravilne?

    Če uporabljate poseben papir, ki ga ni izdelala družba Canon, v gonilniku tiskalnika izberite ustrezno vrsto medija ali velikost strani.

    Potrdite nastavitve, tako da upoštevate spodnja navodila, in pokusite ponovno tiskati.

    1. Prepričajte se, da je v aplikaciji izbrana možnost A3 (papir za slike z robom 35) (A3 (Art Paper Margin 35)), A3+ (papir za slike z robom 35) (A3+ (Art Paper Margin 35)), A4 (papir za slike z robom 35) (A4 (Art Paper Margin 35)) ali Letter (papir za slike z robom 35) (Letter (Art Paper Margin 35)).

      Če želena velikost strani ni prikazana, v aplikaciji odprite meni Datoteka (File) in izberite možnost Natisni (Print). Nato preverite, ali je izbrano ime vašega tiskalnika.

    2. Poskrbite, da se izbran papir v možnosti Vrsta medija (Media Type) na kartici Glavno (Main) v gonilniku tiskalnika ujema s papirjem, ki ste ga naložili v tiskalnik.

    3. Nastavitev Velikost strani (Page Size) na kartici Nastavitev strani (Page Setup) v gonilniku tiskalnika se mora ujemati z velikostjo, ki ste jo nastavili v 1. koraku.

  7. 7. preverjanje Preverite, ali je v pogovornem oknu Tiskanje izbrano ime vašega tiskalnika.

    Če uporabljate gonilnik za drug tiskalnik, vaš tiskalnik ne bo tiskal pravilno.

    Preverite, ali je v pogovornem oknu Tiskanje izbrano ime vašega tiskalnika.

    Opomba

    • Če želite, da je vaš tiskalnik privzeto izbran, izberite Nastavi kot privzeti tiskalnik (Set as Default Printer).

  8. 8. preverjanje Pravilno nastavite vrata tiskalnika.

    Preverite, ali so vrata tiskalnika pravilno nastavljena.

    1. Prijavite se z uporabniškim računom s pravicami skrbnika.

    2. Izberite elemente, kot je prikazano spodaj.

      • V operacijskem sistemu Windows 8 izberite možnost Nadzorna plošča (Control Panel) na čarobnem gumbu Nastavitve (Settings) v možnosti Namizje (Desktop) > Strojna oprema in zvok (Hardware and Sound) > Naprave in tiskalniki (Devices and Printers).

      • V operacijskem sistemu Windows 7 v meniju Start izberite možnost Naprave in tiskalniki (Devices and Printers).

      • V operacijskem sistemu Windows Vista izberite meni Start > Nadzorna plošča (Control Panel) > Strojna oprema in zvok (Hardware and Sound) > Tiskalniki (Printers).

      • V operacijskem sistemu Windows XP izberite meni Start > Nadzorna plošča (Control Panel) > Tiskalniki in druga strojna oprema (Printers and Other Hardware) > Tiskalniki in faksi (Printers and Faxes).

    3. Odprite lastnosti gonilnika tiskalnika za tiskalnik.

      • V operacijskem sistemu Windows 8 ali Windows 7 z desno tipko miške kliknite ikono »Canon XXX« (kjer je »XXX« ime vašega tiskalnika) in nato izberite možnost Lastnosti tiskalnika (Printer properties).

      • V operacijskem sistemu Windows Vista ali Windows XP z desno tipko miške izberite ikono »Canon XXX Printer« (kjer je »XXX« ime vašega tiskalnika), nato izberite možnost Lastnosti (Properties).

    4. Kliknite zavihek Vrata (Ports), da potrdite nastavitve vrat.

      Prepričajte se, da so za možnost Tiskaj prek teh vrat (Print to the following port(s)) izbrana vrata »USBnnn« (kjer je »n« številka) in da je v stolpcu Tiskalnik (Printer) prikazano »Canon XXX«.

      Opomba

      • Če tiskalnik uporabljate prek omrežja LAN, je ime vrat tiskalnika prikazano kot »CNBJNP_xxxxxxxxxx«. »xxxxxxxxxx« je niz znakov, ki ga ustvari naslov MAC, ali niz znakov, ki ga določi uporabnik pri nastavljanju tiskalnika.

      • Če je nastavitev nepravilna:

        Znova namestite gonilnik tiskalnika z namestitvenega CD-ja ali našega spletnega mesta.

      • Tiskanje se ne začne, čeprav je tiskalnik povezan z računalnikom prek kabla USB in so izbrana vrata z imenom »USBnnn«:

        V operacijskem sistemu Windows 8 izberite My Printer na zaslonu Start, da zaženete My Printer. Če My Printer ni prikazan na zaslonu Start, izberite čarobni gumb Iskanje (Search), nato poiščite možnost »My Printer«.

        Nastavite prava vrata tiskalnika v možnosti Diagnose and Repair Printer. Sledite navodilom na zaslonu, da nastavite prava vrata tiskalnika, in nato izberite ime svojega tiskalnika.

        V operacijskem sistemu Windows 7, Windows Vista ali Windows XP kliknite Start in izberite Vsi programi (All programs), Canon Utilities, Canon My Printer, Canon My Printer, nato pa izberite Diagnose and Repair Printer. Sledite navodilom na zaslonu, da nastavite prava vrata tiskalnika, in nato izberite ime svojega tiskalnika.

        Če težave s tem ne odpravite, znova namestite gonilnik tiskalnika z namestitvenega CD-ja ali našega spletnega mesta.

      • Tiskanje se ne začne, ko tiskalnik uporabljate prek omrežja LAN, čeprav ste izbrali vrata »CNBJNP_xxxxxxxxxx«:

        Zaženite pripomoček IJ Network Tool in izberite »CNBJNP_xxxxxxxxxx«, kot ste potrdili v 4. koraku, nato pa z možnostjo Poveži vrata (Associate Port) v meniju Nastavitve (Settings) povežite vrata s tiskalnikom.

        Če težave s tem ne odpravite, znova namestite gonilnik tiskalnika z namestitvenega CD-ja ali našega spletnega mesta.

  9. 9. preverjanje Ali je velikost podatkov za tiskanje izjemno velika?

    V gonilniku tiskalnika kliknite Možnosti tiskanja (Print Options) na seznamu Nastavitev strani (Page Setup). Nato nastavite Preprečitev izgube podatkov za tiskanje (Prevention of Print Data Loss) v prikazanem pogovornem oknu na Vključeno (On).

    * Kadar je za Preprečitev izgube podatkov za tiskanje (Prevention of Print Data Loss) izbrana možnost Vključeno (On), se lahko kakovost tiskanja zmanjša.

  10. 10. preverjanje Znova zaženite računalnik.