Če pride do napake
Če pri tiskanju pride do napake – tiskalniku zmanjka papirja ali se papir zagozdi – se samodejno prikaže sporočilo za odpravljanje težav. Izvedite ustrezne korake, navedene v sporočilu.
Če pride do napake, začne lučka Alarm utripati oranžno in na računalniškem zaslonu se prikaže koda za podporo (številka napake). Pri nekaterih napakah lučki VKLOP (POWER) in Alarm utripata izmenično. Preverite stanje lučk in sporočilo, nato pa ustrezno ukrepajte, da odpravite napako.
Koda za podporo, ki ustreza številu utripov lučke Alarm
Primer 2-kratnega utripa:
(A) Utripne
(B) Preneha svetiti
|
Število utripov |
Vzrok |
Koda za podporo |
|---|---|---|
|
2 utripa |
V zadnjem pladnju ni papirja. |
|
|
Ni pladnja za plošče. |
||
|
Natisljivi disk (BD/DVD/CD itd.) ni vstavljen. |
||
|
Velikost papirja v nastavitvah tiskanja in velikost naloženega papirja se ne ujemata. |
||
|
3 utripi |
Sprednji pokrov je zaprt. |
|
|
Papir se je zagozdil v odlagalni reži za papir ali zadnjem pladnju. |
||
|
4 utripi |
Če utripa lučka na rezervoarju za črnilo, je morda zmanjkalo črnila. |
|
|
Črnilni vložek ni nameščen. |
||
|
5 utripov |
Tiskalna glava je morda poškodovana. |
|
|
6 utripov |
Med tiskanjem oznake diska poteče določen čas. |
|
|
Vodilo pladnja za plošče je zaprto. |
||
|
Vodilo pladnja za plošče je odprto. |
||
|
Vodilo pladnja za plošče je bilo zaprto. |
||
|
Vodilo pladnja za plošče je bilo odprto. |
||
|
Vodilo pladnja za plošče je odprto, ko zaženete tiskanje oznake diska. |
||
|
Vodilo pladnja za plošče je odprto po menjavi črnilnega vložka. |
||
|
7 utripov |
Nekateri črnilni vložki niso vstavljeni v ustreznem položaju. (Lučka na črnilnem vložku utripa.) |
|
|
Nameščen je več kot en črnilni vložek iste barve. (Utripa lučka na črnilnem vložku.) |
||
|
8 utripov |
Zbiralnik odvečnega črnila je skoraj poln. |
|
|
11 utripov |
Samodejna poravnava tiskalne glave ni uspela. |
|
|
Tiskanje s trenutno nastavitvijo tiskanja ni mogoče. |
||
|
12 utripov |
Vsebine na spletnem mestu CREATIVE PARK PREMIUM ni mogoče tiskati. |
|
|
13 utripov |
Preostalega nivoja črnila ni mogoče pravilno zaznati. (Utripa lučka na črnilnem vložku.) |
|
|
14 utripov |
Črnilnega vložka ni mogoče prepoznati. |
|
|
15 utripov |
Črnilnega vložka ni mogoče prepoznati. |
|
|
16 utripov |
Zmanjkalo je črnila. (Utripa lučka na črnilnem vložku.) |
|
|
21 utripov |
Tiskalnik ne more zaznati velikosti papirja. |
|
|
22 utripov |
Tiskalnik je zaznal, da je podajani papir poravnan na eno stran. |
Koda za podporo, ki ustreza številu izmeničnih utripov lučk VKLOP (POWER) in Alarm
Primer 2-kratnega utripa:
(A) Utripne
(B) Preneha svetiti
|
Število utripov |
Vzrok |
Koda za podporo |
|---|---|---|
|
2 utripa |
V tiskalniku je prišlo do napake. |
|
|
7 utripov |
V tiskalniku je prišlo do napake. |
|
|
10 utripov |
Napaka, ki zahteva, da se obrnete na servisni center. |
|
|
Drugi primeri |
V tiskalniku je prišlo do napake. |
5101, 5200, 5400, 5700, 5C00, 5C20, 6000, 6001, 6500, 6502, 6800, 6801, 6900, 6901, 6902, 6910, 6911, 6930, 6931, 6932, 6933, 6940, 6941, 6942, 6943, 6944, 6945, 6946, 6A80, 6A81, 6A90, C000 |
-
Ko se na zaslonu računalnika prikaže koda za podporo in sporočilo o napaki:
* Zasloni se razlikujejo glede na operacijski sistem, ki ga uporabljate.
Opomba
-
Dejanja, ki se zgodijo ob napakah, lahko potrdite s kodami za podporo v računalniku, tako da poiščete ustrezno kodo za podporo.
Za podrobnosti o odpravljanju napak brez kod za podporo glejte razdelek Prikazano je sporočilo.
