Ja rodas kļūda
Ja rodas drukāšanas kļūda, piemēram, printerī ir beidzies vai iestrēdzis papīrs, automātiski tiek parādīts traucējummeklēšanas ziņojums. Rīkojieties atbilstoši ziņojumā minētajiem norādījumiem.
Ja rodas kļūda, indikators Trauksme (Alarm) deg oranžā krāsā un datora ekrānā tiek parādīts atbalsta kods (kļūdas numurs). Dažām kļūdām indikatori STRĀVA (POWER) un Trauksme (Alarm) mirgo pamīšus. Pārbaudiet indikatoru statusu un ziņojumu, pēc tam rīkojieties atbilstoši, lai novērstu problēmu.
Atbalsta kods atbilstoši indikatora Trauksme (Alarm) mirgošanas reižu skaitam
2 reižu mirgošanas piemērs
(A) Mirgo
(B) Nodziest
|
Mirgošanas reižu skaits |
Iemesls |
Atbalsta kods |
|---|---|---|
|
2 mirgošanas reizes |
Aizmugures paliktnī nav papīra. |
|
|
Nav diska turētāja. |
||
|
Nav iestatīts apdrukājams disks (BD/DVD/CD u.c.). |
||
|
Drukāšanas iestatījumos norādītie papīra izmēri neatbilst printerī ievietotā papīra izmēriem. |
||
|
3 mirgošanas reizes |
Priekšējais vāks ir aizvērts. |
|
|
Papīrs iestrēdzis papīra izvades slotā vai aizmugures paliktnī. |
||
|
4 mirgošanas reizes |
Ja indikators uz tintes tvertnes mirgo, iespējams, ir beigusies tinte. |
|
|
Nav ievietota tintes tvertne. |
||
|
5 mirgošanas reizes |
Var būt bojāta drukas galviņa. |
|
|
6 mirgošanas reizes |
Apdrukājot diska uzlīmi, ir pagājis noteikts laika periods. |
|
|
Diska turētāja vadotne ir aizvērta. |
||
|
Diska turētāja vadotne ir atvērta. |
||
|
Diska turētāja vadotne ir aizvērta. |
||
|
Diska turētāja vadotne ir atvērta. |
||
|
Diska turētāja vadotne ir atvērta, uzsākot diska etiķešu drukāšanu. |
||
|
Pēc tintes tvertnes maiņas diska turētāja vadotne ir atvērta. |
||
|
7 mirgošanas reizes |
Dažas tintes tvertnes nav ievietotas pareizajā pozīcijā. (Uz tintes tvertnes mirgo indikators.) |
|
|
Ievietotas vairāk nekā viena vienādas krāsas tintes tvertne. (Indikators uz tintes tvertnes mirgo.) |
||
|
8 mirgošanas reizes |
Tintes absorbētājs ir gandrīz pilns. |
|
|
11 mirgošanas reizes |
Neizdevās automātiskā drukas galviņas izlīdzināšana. |
|
|
Ar pašreizējo drukas iestatījumu nevar veikt drukāšanu. |
||
|
12 mirgošanas reizes |
Nevar drukāt CREATIVE PARK PREMIUM saturu. |
|
|
13 mirgošanas reizes |
Atlikušās tintes līmeni nevar pareizi noteikt. (Indikators uz tintes tvertnes mirgo.) |
|
|
14 mirgošanas reizes |
Nevar atpazīt tintes tvertni. |
|
|
15 mirgošanas reizes |
Nevar atpazīt tintes tvertni. |
|
|
16 mirgošanas reizes |
Ir beigusies tinte. (Indikators uz tintes tvertnes mirgo.) |
|
|
21 mirgošanas reize |
Printeris nevar noteikt papīra izmēru. |
|
|
22 mirgošanas reizes |
Printeris ir noteicis, ka papīrs ir padots, līdzinot to uz vienu pusi. |
Atbalsta kods atbilstoši indikatoru STRĀVA (POWER) un Trauksme (Alarm) pamīšus mirgošanas reižu skaitam
2 reižu mirgošanas piemērs
(A) Mirgo
(B) Nodziest
|
Mirgošanas reižu skaits |
Iemesls |
Atbalsta kods |
|---|---|---|
|
2 mirgošanas reizes |
Ir radusies drukāšanas problēma. |
|
|
7 mirgošanas reizes |
Ir radusies drukāšanas problēma. |
|
|
10 mirgošanas reizes |
Radās kļūda, kuras novēršanai jāsazinās ar apkalpošanas centru. |
|
|
Citi gadījumi, kas atšķiras no iepriekš minētajiem |
Ir radusies drukāšanas problēma. |
5101, 5200, 5400, 5700, 5C00, 5C20, 6000, 6001, 6500, 6502, 6800, 6801, 6900, 6901, 6902, 6910, 6911, 6930, 6931, 6932, 6933, 6940, 6941, 6942, 6943, 6944, 6945, 6946, 6A80, 6A81, 6A90, C000 |
-
Ja datora ekrānā tiek parādīts atbalsta kods un ziņojums:
* Ekrāns atšķiras atkarībā no izmantotās operētājsistēmas.
Piezīme
-
Varat apstiprināt darbības, lai novērstu kļūdas ar atbalsta kodiem, savā datorā, meklējot atbalsta kodu.
Detalizētu informāciju par kļūdu novēršanu bez atbalsta kodiem skatiet sadaļā Tiek parādīts ziņojums.
