에러가 발생하는 경우
인쇄 중에 프린터에 용지 부족 또는 용지 걸림과 같은 에러가 발생하면 문제 해결 메시지가 자동으로 표시됩니다. 메시지의 설명대로 적절한 조치를 취하십시오.
에러가 발생한 경우 알람(Alarm) 램프가 오렌지색으로 깜박이고 컴퓨터 화면에 지원 코드(에러 번호)가 표시됩니다. 일부 에러의 경우 전원(POWER) 램프와 알람(Alarm) 램프가 번갈아 깜박입니다. 램프의 상태 및 메시지를 확인한 다음 적절한 조치를 취하여 에러를 해결하십시오.
알람(Alarm) 램프가 깜박이는 횟수에 해당하는 지원 코드
2번 깜박이는 경우의 예:
(A) 깜박임
(B) 꺼짐
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깜박이는 횟수 |
원인 |
지원 코드 |
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2번 깜박임 |
뒷면 트레이에 용지가 없습니다. |
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디스크 트레이가 없습니다. |
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인쇄 가능한 디스크(BD/DVD/CD 등)를 넣지 않았습니다. |
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인쇄 설정의 용지 크기와 로드된 용지의 크기가 일치하지 않습니다. |
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3번 깜박임 |
앞면 커버가 닫혀 있습니다. |
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용지가 용지 출력 슬롯이나 뒷면 트레이에 걸렸습니다. |
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4번 깜박임 |
잉크 탱크의 램프가 깜박거리면 잉크를 다 썼을 수 있습니다. |
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잉크 탱크가 설치되어 있지 않습니다. |
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5번 깜박임 |
프린트 헤드가 손상되었을 수 있습니다. |
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6번 깜박임 |
디스크 레이블 인쇄가 진행 중인 동안 일정한 시간이 경과되었습니다. |
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디스크 트레이 가이드가 닫혀 있습니다. |
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디스크 트레이 가이드가 열려 있습니다. |
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디스크 트레이 가이드가 닫혔습니다. |
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디스크 트레이 가이드가 열렸습니다. |
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디스크 레이블 인쇄를 시작할 때 디스크 트레이 가이드가 열려 있습니다. |
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잉크 탱크를 교체한 후 디스크 트레이 가이드가 열려 있습니다. |
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7번 깜박임 |
일부 잉크 탱크가 정확한 위치에 설치되어 있지 않습니다. (잉크 탱크의 램프가 깜박거립니다.) |
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같은 컬러의 잉크 탱크가 여러 개 설치되어 있습니다. (잉크 탱크의 램프가 깜박거립니다.) |
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8번 깜박임 |
잉크 흡수기가 거의 찼습니다. |
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11번 깜박임 |
자동 프린트 헤드 정렬에 실패했습니다. |
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현재 인쇄 설정으로는 인쇄를 수행할 수 없습니다. |
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12번 깜박임 |
CREATIVE PARK PREMIUM의 콘텐츠를 인쇄할 수 없습니다. |
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13번 깜박임 |
잉크 잔량을 정확히 검사할 수 없습니다. (잉크 탱크의 램프가 깜박거립니다.) |
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14번 깜박임 |
잉크 탱크를 인식할 수 없습니다. |
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15번 깜박임 |
잉크 탱크를 인식할 수 없습니다. |
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16번 깜박임 |
잉크를 다 썼습니다. (잉크 탱크의 램프가 깜박거립니다.) |
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21번 깜박임 |
프린터가 용지 크기를 감지할 수 없습니다. |
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22번 깜박임 |
프린터에서 용지를 한쪽으로 맞춰 공급했음을 감지했습니다. |
전원(POWER) 램프와 알람(Alarm) 램프가 번갈아 깜박이는 횟수에 해당하는 지원 코드
2번 깜박이는 경우의 예:
(A) 깜박임
(B) 꺼짐
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깜박이는 횟수 |
원인 |
지원 코드 |
|---|---|---|
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2번 깜박임 |
프린터 오류가 발생했습니다. |
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7번 깜박임 |
프린터 오류가 발생했습니다. |
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10번 깜박임 |
서비스 센터에 문의해야 할 에러가 발생했습니다. |
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위에 해당하지 않는 다른 경우 |
프린터 오류가 발생했습니다. |
5101, 5200, 5400, 5700, 5C00, 5C20, 6000, 6001, 6500, 6502, 6800, 6801, 6900, 6901, 6902, 6910, 6911, 6930, 6931, 6932, 6933, 6940, 6941, 6942, 6943, 6944, 6945, 6946, 6A80, 6A81, 6A90, C000 |
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컴퓨터 화면에 지원 코드와 메시지가 표시되는 경우:
* 사용하는 OS에 따라 화면이 다릅니다.
참고
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지원 코드를 검색하여 컴퓨터의 지원 코드로 에러에 대한 조치를 확인할 수 있습니다.
지원 코드 없이 에러를 해결하는 방법에 대한 자세한 내용은 메시지가 표시되는 경우를 참조하십시오.
