Друк не починається

1. Перевірка 1 Перевірте, чи надійно приєднано шнур живлення, потім натисніть кнопку УВІМК./ПРОДОВЖИТИ (ON/RESUME), щоб увімкнути принтер.

   Блимання індикатора ЖИВЛЕННЯ (POWER) свідчить про виконання ініціалізації принтера. Зачекайте, доки індикатор ЖИВЛЕННЯ (POWER) припинить блимати та почне постійно світитися.

   Примітка

   • Для початку друку даних великого обсягу (наприклад фотографій або графіки) може знадобитися певний час. Блимання індикатора ЖИВЛЕННЯ (POWER) свідчить про те, що комп’ютер виконує обробку даних і надсилає їх на принтер. Зачекайте, доки не розпочнеться друк.

2. Перевірка 2 Переконайтеся, що USB-кабель надійно приєднано до принтера й комп’ютера.

   Якщо принтер підключено до комп’ютера за допомогою USB-кабелю, перевірте зазначене нижче.

   • Якщо використовується релейний пристрій, наприклад USB-концентратор, від’єднайте його, підключіть принтер безпосередньо до комп’ютера та спробуйте виконати друк ще раз. Якщо друк розпочинається нормально, це свідчить про наявність проблеми в релейному пристрої. Для отримання докладнішої інформації зверніться до фірми-реалізатора релейного пристрою.

   • Також, можливо, існує певна проблема з USB-кабелем. Замініть USB-кабель і спробуйте виконати друк ще раз.

3. Перевірка 3 Якщо у пам’яті зберігаються непотрібні завдання друку, видаліть їх.

   Видалення непотрібного завдання друку

4. Перевірка 4 Переконайтеся, що в діалоговому вікні «Друк» вибрано назву принтера.

   Принтер не друкуватиме належним чином, якщо використовується драйвер для іншого принтера.

   Переконайтеся, що в діалоговому вікні «Друк» вибрано назву принтера.

   Примітка

   • Щоб установити принтер за промовчанням, виберіть пункт Призначити принтером за промовчанням (Set as Default Printer).

5. Перевірка 5 Настройте порт принтера відповідним чином.

   Переконайтеся, що порт принтера настроєно відповідним чином.

   1. Увійдіть до облікового запису користувача з правами адміністратора.

   2. Виберіть пункти, як описано нижче.

      • У Windows 8 перейдіть на Робочий стіл (Desktop), натисніть ключову кнопку Настройка (Settings), виберіть Панель керування (Control Panel) > Устаткування та звук (Hardware and Sound) > Пристрої та принтери (Devices and Printers).

      • В ОС Windows 7 виберіть пункт Пристрої та принтери (Devices and Printers) у меню Пуск (Start).

      • В ОС Windows Vista виберіть меню Пуск (Start) > Панель керування (Control Panel) > Устаткування та звук (Hardware and Sound) > Принтери (Printers).

      • В ОС Windows XP виберіть меню Пуск (Start) > Панель керування (Control Panel) > Принтери та інше устаткування (Printers and Other Hardware) > Принтери та факси (Printers and Faxes).

   3. Відкрийте вікно властивостей драйвера принтера.

      • В ОС Windows 8 або Windows 7 клацніть правою кнопкою миші піктограму «Canon XXX» (де «XXX» — ім’я принтера), потім виберіть параметр Властивості принтера (Printer properties).

      • В ОС Windows Vista або Windows XP клацніть правою кнопкою миші піктограму «Canon XXX» (де «XXX» — назва принтера), а потім виберіть пункт Властивості (Properties).

   4. Перейдіть на вкладку Порти (Ports), щоб підтвердити параметри порту.

      Переконайтеся, що порт із назвою «USBnnn» (де «n» — цифра) та «Canon XXX», що відображаються у стовпці Принтер (Printer), вказано для параметра Виберіть один або декілька портів для друку (Print to the following port(s)).

      • Якщо параметри неправильні:

        Перевстановіть драйвер принтера за допомогою Компакт-диска із програмою встановлення або встановіть його з нашого веб-сайту.

      • Друк не починається, хоча принтер підключено до комп’ютера за допомогою USB-кабелю і вибрано порт «USBnnn»:

        У Windows 8 на екрані Початковий (Start) виберіть My Printer, щоб запустити програму My Printer. Якщо піктограма My Printer не відображається на Стартовому (Start) екрані, натисніть ключову кнопку Пошук (Search), а потім виконайте пошук за запитом «My Printer».

        Налаштуйте відповідний порт принтера в пункті Diagnose and Repair Printer. Установіть правильний порт для принтера, виконуючи інструкції, що з’являтимуться на екрані, потім виберіть назву принтера.

        У Windows 7, Windows Vista або Windows XP натисніть Пуск (Start) і виберіть Усі програми (All programs), Canon Utilities, Canon My Printer, Canon My Printer, а потім – Diagnose and Repair Printer. Установіть правильний порт для принтера, виконуючи інструкції, що з’являтимуться на екрані, потім виберіть назву принтера.

        Якщо проблема не зникла, перевстановіть драйвер принтера за допомогою Компакт-диска із програмою встановлення або встановіть його з нашого веб-сайту.

6. Перевірка 6 Чи не завеликий розмір даних для друку?

   Клацніть Параметри друку (Print Options) на вкладці Настроювання сторінки (Page Setup) драйвера принтера. Після цього вкажіть для параметра Запобігання втрати даних друку (Prevention of Print Data Loss) у відображеному діалоговому вікні значення Увімк. (On).

   * Якщо для параметра Запобігання втрати даних друку (Prevention of Print Data Loss) вибрано значення Увімк. (On), якість друку може знизитися.

7. Перевірка 7 Перезавантажте комп’ютер.