Om något fel inträffar
Om det uppstår fel vid utskrift, som t.ex. att papperet tar slut i skrivaren eller att ett papper fastnar, visas ett felsökningsmeddelande automatiskt. Följ anvisningarna i meddelandet.
Om ett fel inträffar blinkar Alarm-lampan orange och en supportkod (felkod) visas på datorns skärm. Vid vissa fel blinkar lamporna NÄTSTRÖM (POWER) och Alarm växelvis. Kontrollera lampornas status och meddelandet, och vidta sedan lämplig åtgärd för att lösa problemet.
Supportkod som motsvarar Alarm-lampans antal blinkningar
Lampan blinkar 2 gånger:
(A) blinkar
(B) släcks
|
Antal blinkningar |
Orsak |
Supportkod |
|---|---|---|
|
2 blinkningar |
Det finns inget papper i bakre facket. |
|
|
3 blinkningar |
Locket öppnas medan utskrift pågår. |
|
|
Papper har fastnat i pappersutmatningsfacket eller i bakre facket. |
||
|
4 blinkningar |
FINE-bläckkassetten är inte rätt installerad. |
|
|
5 blinkningar |
FINE-bläckkassetten är inte installerad. |
|
|
FINE-bläckkassetten går inte att känna igen. |
||
|
Lämplig FINE-bläckkassett är inte installerad. |
||
|
8 blinkningar |
Bläckuppsamlaren är nästan full. |
|
|
9 blinkningar |
Skyddsmaterialet för hållaren för FINE-bläckkassetten eller tejpen kan sitta kvar på hållaren. |
|
|
11 blinkningar |
Inställningarna för papperstyp och pappersformat är fel. |
|
|
12 blinkningar |
Det går inte att skriva ut innehåll på CREATIVE PARK PREMIUM. |
|
|
13 blinkningar |
Bläcket kan ha tagit slut. |
|
|
14 blinkningar |
Bläckkassetten går inte att känna igen. |
|
|
15 blinkningar |
FINE-bläckkassetten går inte att känna igen. |
|
|
16 blinkningar |
Bläcket är slut. |
Supportkod som motsvarar antalet växelvisa blinkningar mellan lampan för NÄTSTRÖM (POWER) och Alarm-lampan
Lampan blinkar 2 gånger:
(A) blinkar
(B) släcks
|
Antal blinkningar |
Orsak |
Supportkod |
|---|---|---|
|
2 blinkningar |
Ett skrivarfel har inträffat. |
|
|
7 blinkningar |
Ett skrivarfel har inträffat. |
|
|
10 blinkningar |
Ett fel har uppstått som kräver att du kontaktar Canons serviceavdelning. |
|
|
Andra fall än ovan |
Ett skrivarfel har inträffat. |
5200, 5400, 6000, 6800, 6801, 6930, 6931, 6932, 6933, 6940, 6941, 6942, 6943, 6944, 6945, 6946 |
-
När en supportkod och ett meddelande visas på datorns skärm:
Obs!
-
Du kan bekräfta felåtgärderna med supportkoder på datorn genom att söka efter en supportkod.
Se Ett meddelande visas för detaljerad information om hur du åtgärdar fel utan supportkoder.
