Alimentação Incorreta de Papel/Erro "Sem Papel"

1. Verificação 1 Verifique se há papel colocado.

   Colocando Papel

2. Verificação 2 Ao colocar o papel, verifique se as condições a seguir estão presentes.

   • Alinhe as extremidades das folhas antes de colocar duas ou mais folhas de papel.

   • Ao colocar duas ou mais folhas de papel, verifique se a pilha de papel não ultrapassa o limite de papel.

     No entanto, a alimentação correta do papel pode não ser possível nessa capacidade máxima, dependendo do tipo de papel ou das condições ambientes (temperatura e umidade muito altas ou baixas). Nesses casos, reduza para menos da metade do limite de papel por vez.

   • Sempre coloque o papel na orientação de retrato, independentemente da orientação de impressão.

   • Ao colocar o papel, deixe o lado a ser impresso virado para CIMA. Alinhe a pilha de papel com o lado direito da bandeja traseira e deslize a guia do papel somente até que ela toque a borda esquerda da pilha.

     Colocando Papel

3. Verificação 3 Verifique se o papel no qual você está imprimindo não é muito grosso ou está enrolado.

   Tipos de Mídia que Não Podem ser Utilizados

4. Verificação 4 Ao colocar os envelopes, verifique se as condições a seguir estão presentes.

   Ao imprimir em envelopes, consulte Colocando Papel e prepare os envelopes antes da impressão.

   Depois de preparar os envelopes, coloque-os em orientação de retrato. Se os envelopes forem colocados em orientação de paisagem, eles não serão alimentados corretamente.

5. Verificação 5 Certifique-se de que as configurações de tamanho de papel e de tipo de mídia correspondam ao papel colocado.

6. Verificação 6 Verifique se não há nenhum objeto estranho na bandeja traseira.

   

   Se o papel ficar rasgar na bandeja traseira, consulte Atolamentos de Papel para saber como removê-lo.

   Se houver um objeto estranho na bandeja traseira, desligue a impressora, desconecte-a da fonte de alimentação e remova o objeto.

   

7. Verificação 7 Limpe o rolo de alimentação de papel.

   Limpando os Rolos de Alimentação de Papel do Seu Computador

   Nota

   • A limpeza do rolo de alimentação de papel desgasta o rolo; portanto, faça isso somente quando for necessário.