pāriet uz galveno tekstu

Ja rodas kļūda

Ja rodas drukāšanas kļūda, piemēram, printerī ir beidzies vai iestrēdzis papīrs, automātiski tiek parādīts traucējummeklēšanas ziņojums. Rīkojieties atbilstoši ziņojumā minētajiem norādījumiem.

Ja rodas kļūda, indikators Trauksme (Alarm) deg oranžā krāsā un datora ekrānā tiek parādīts atbalsta kods (kļūdas numurs). Dažām kļūdām indikatori STRĀVA (POWER) un Trauksme (Alarm) mirgo pamīšus. Pārbaudiet indikatoru statusu un ziņojumu, pēc tam rīkojieties atbilstoši, lai novērstu problēmu.

Atbalsta kods atbilstoši indikatora Trauksme (Alarm) mirgošanas reižu skaitam

2 reižu mirgošanas piemērs

(A) Mirgo

(B) Nodziest

Mirgošanas reižu skaits

Iemesls

Atbalsta kods

2 mirgošanas reizes

Aizmugures paliktnī nav papīra.

1000

3 mirgošanas reizes

Vāks drukāšanas laikā ir atvērts.

1203

Papīrs iestrēdzis papīra izvades slotā vai aizmugures paliktnī.

1300

4 mirgošanas reizes

FINE kasetne nav uzstādīta pareizi.

1687

5 mirgošanas reizes

FINE kasetne nav uzstādīta.

1401

Nevar atpazīt FINE kasetni.

1403

Nav uzstādīta atbilstoša FINE kasetne.

1485

8 mirgošanas reizes

Tintes absorbētājs ir gandrīz pilns.

1700, 1701

9 mirgošanas reizes

FINE kasetnes turētāja aizsargmateriāls vai līmlente, iespējams, ir palikusi pie turētāja.

1890

11 mirgošanas reizes

Papīra tips un papīra izmēru iestatījumi ir nepareizi.

4102

12 mirgošanas reizes

Nevar drukāt CREATIVE PARK PREMIUM saturu.

4100

13 mirgošanas reizes

Iespējams, ir beigusies tinte.

1686

14 mirgošanas reizes

Nevar atpazīt tintes kasetni.

1684

15 mirgošanas reizes

Nevar atpazīt FINE kasetni.

1682

16 mirgošanas reizes

Ir beigusies tinte.

1688

Atbalsta kods atbilstoši indikatoru STRĀVA (POWER) un Trauksme (Alarm) pamīšus mirgošanas reižu skaitam

2 reižu mirgošanas piemērs

(A) Mirgo

(B) Nodziest

Mirgošanas reižu skaits

Iemesls

Atbalsta kods

2 mirgošanas reizes

Ir radusies drukāšanas problēma.

5100

7 mirgošanas reizes

Ir radusies drukāšanas problēma.

5B00, 5B01

10 mirgošanas reizes

Radās kļūda, kuras novēršanai jāsazinās ar apkalpošanas centru.

B200, B201

Citi gadījumi, kas atšķiras no iepriekš minētajiem

Ir radusies drukāšanas problēma.

5200, 5400, 6000, 6800, 6801, 6930, 6931, 6932, 6933, 6940, 6941, 6942, 6943, 6944, 6945, 6946

  • Ja datora ekrānā tiek parādīts atbalsta kods un ziņojums:

    attēls: kļūdas ziņojuma ekrāns

Piezīme

Detalizētu informāciju par kļūdu novēršanu bez atbalsta kodiem skatiet sadaļā Tiek parādīts ziņojums.