перейти до основного тексту

Не вдається належним чином встановити підключення до комп’ютера за допомогою кабелю USB

Швидкість друку низька/Підключення Hi-Speed USB не працює/Відображається повідомлення «Цей пристрій може працювати швидше (This device can perform faster)»

Якщо використовуване системне середовище не повністю сумісне з Hi-Speed USB, принтер працюватиме з інтерфейсом USB 1.1 із нижчою швидкістю. У такому разі принтер працює правильно, але швидкість друку може зменшуватися через швидкість передавання даних.

  1. Перевірка Перевірте наведені нижче елементи, щоб визначити, чи підтримує ваше системне середовище підключення Hi-Speed USB.

    • Чи підтримує порт USB вашого комп’ютера високошвидкісне підключення USB?

    • Чи підтримує кабель USB або USB-концентратор підключення Hi-Speed USB?

      Використовуйте лише сертифікований кабель Hi-Speed USB. Рекомендується використовувати кабель довжиною не більше приблизно 3 метрів / 10 футів.

    • Чи підтримує операційна система вашого комп’ютера підключення Hi-Speed USB?

      Отримайте і встановіть останнє оновлення для комп’ютера.

    • Чи працює належним чином драйвер Hi-Speed USB?

      Отримайте останню версію драйвера Hi-Speed USB, сумісного з вашим обладнанням, після чого повторно встановіть його на комп’ютері.

    Важливо

    • Щоб отримати докладнішу інформацію про Hi-Speed USB вашого системного середовища, зверніться до виробника комп’ютера, USB-кабелю або USB-концентратора.