หากคุณไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้
หากคุณไม่สามารถแก้ไขปัญหาหลังจากดำเนินการตามที่ระบุไว้ในบทนี้ กรุณาติดต่อผู้จำหน่ายเครื่องพิมพ์หรือศูนย์บริการ
เจ้าหน้าที่ให้บริการของ Canon ได้รับการฝึกอบรมด้านการให้บริการทางเทคนิคเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า
ข้อควรระวัง
-
หากเครื่องพิมพ์มีเสียงผิดปกติ เกิดควัน หรือมีกลิ่นแปลก ให้ปิดเครื่องทันที ถอดสายไฟออกจากเต้ารับไฟฟ้าและติดต่อผู้จำหน่ายอุปกรณ์หรือศูนย์บริการ อย่าพยายามซ่อมหรือถอดชิ้นส่วนเครื่องพิมพ์ด้วยตัวเอง
-
การพยายามซ่อมหรือถอดชิ้นส่วนเครื่องพิมพ์ด้วยตัวเองจะทำให้คุณเสียสิทธิ์ประกันอุปกรณ์ไม่ว่าจะครบกำหนดการรับประกันแล้วหรือไม่ก็ตาม
ก่อนที่จะติดต่อศูนย์บริการ ให้ยืนยันสิ่งต่อไปนี้:
-
ชื่อผลิตภัณฑ์:
* ชื่อของเครื่องพิมพ์อยู่ที่ปกด้านหน้าของคู่มือการติดตั้ง
-
ซีเรียลนัมเบอร์: กรุณาดูรายละเอียดในคู่มือการติดตั้ง
-
รายละเอียดของปัญหา
-
แนวทางการแก้ไขปัญหาที่ดำเนินการและสิ่งที่เกิดขึ้น