Če pride do napake
Če pri tiskanju pride do napake – tiskalniku zmanjka papirja ali se papir zagozdi – se samodejno prikaže sporočilo za odpravljanje težav. Izvedite ustrezne korake, navedene v sporočilu.
Če pride do napake, začne lučka Alarm utripati in na računalniškem zaslonu se prikaže koda za podporo (številka napake). Pri nekaterih napakah lučki VKLOP (POWER) in Alarm utripata izmenično. Preverite stanje lučk in sporočilo, nato pa ustrezno ukrepajte, da odpravite napako.
Koda za podporo, ki ustreza številu utripov lučke Alarm
Primer 2-kratnega utripa:
(A) Utripne
(B) Preneha svetiti
|
Število utripov |
Vzrok |
Koda za podporo |
|---|---|---|
|
2 utripa |
V zadnjem pladnju ni papirja. |
|
|
Velikost papirja v nastavitvah tiskanja in velikost naloženega papirja se ne ujemata. |
||
|
3 utripi |
Papir se je zagozdil v odlagalni reži za papir ali zadnjem pladnju. |
|
|
4 utripi |
Če utripa lučka na rezervoarju za črnilo, je morda zmanjkalo črnila. |
|
|
Črnilni vložek ni nameščen. |
||
|
Vzvod za zaklep tiskalne glave ni zaskočen ali pa črnilni vložek ni pravilno nameščen. |
||
|
5 utripov |
Tiskalna glava ni nameščena. |
|
|
Tiskalna glava je morda poškodovana. |
||
|
7 utripov |
Nameščen je več kot en črnilni vložek iste barve. (Utripa lučka na črnilnem vložku.) |
|
|
8 utripov |
Zbiralnik odvečnega črnila je skoraj poln. |
|
|
11 utripov |
Samodejna poravnava tiskalne glave ni uspela. |
|
|
Tiskanje s trenutno nastavitvijo tiskanja ni mogoče. |
||
|
12 utripov |
Baterija se je izpraznila. |
|
|
15 utripov |
Črnilnega vložka ni mogoče prepoznati. |
|
|
17 utripov |
Zmanjkalo je črnila. (Utripa lučka na črnilnem vložku.) |
|
|
18 utripov |
Preostalega nivoja črnila ni mogoče pravilno zaznati. |
|
|
21 utripov |
Tiskalnik ne more zaznati velikosti papirja. |
Koda za podporo, ki ustreza številu izmeničnih utripov lučk VKLOP (POWER) in Alarm
Primer 2-kratnega utripa:
(A) Utripne
(B) Preneha svetiti
|
Število utripov |
Vzrok |
Koda za podporo |
|---|---|---|
|
2 utripa |
V tiskalniku je prišlo do napake. |
|
|
7 utripov |
V tiskalniku je prišlo do napake. |
|
|
10 utripov |
Napaka, ki zahteva, da se obrnete na servisni center. |
|
|
16 utripov |
Prišlo je do težave z baterijo. |
|
|
Drugi primeri |
V tiskalniku je prišlo do napake. |
5200, 5400, 5700, 5C00, 6000, 6500, 6800, 6801, 6900, 6901, 6902, 6910, 6911, 6930, 6931, 6932, 6933, 6940, 6941, 6942, 6943, 6944, 6945, 6946, 6A00, A000 |
-
Ko se na zaslonu računalnika prikaže koda za podporo in sporočilo o napaki:
Opomba
-
Dejanja, ki se zgodijo ob napakah, lahko potrdite s kodami za podporo v računalniku, tako da poiščete ustrezno kodo za podporo.
Za podrobnosti o odpravljanju napak brez kod za podporo glejte razdelek Prikazano je sporočilo.
