перейти к основному тексту

Печать не начинается/Нечеткая печать/Неверные цвета/Белые полосы

Печать не начинается

Нечеткая печать

Неверные цвета

Белые полосы

  1. Проверка 1 Вы проверили параметры бумаги и качества печати?

    Неудовлетворительные результаты печати

  2. Проверка 2 Напечатайте образец для проверки сопел и выполните необходимые меры обслуживания, такие как очистка печатающей головки.

    Чтобы проверить, правильно ли выполняется подача чернил из сопел печатающей головки, напечатайте образец для проверки сопел.

    В разделе Если печать стала бледной или цвета печатаются некорректно изложены процедуры печати образца для проверки сопел, очистки печатающей головки и глубокой очистки печатающей головки.

    • Если образец для проверки сопел печатается неправильно:

      Проверьте, не пуст ли какой-либо из чернильных контейнеров для цветных чернил.

      Если образец для проверки сопел печатается неправильно и чернил достаточно, выполните очистку печатающей головки и повторно напечатайте данный образец.

    • Если проблема не устранена после двукратной очистки печатающей головки:

      Выполните глубокую очистку печатающей головки.

      Если после глубокой очистки печатающей головки неполадка не устранена, выключите принтер и повторите глубокую очистку печатающей головки через 24 ч.

    • Если неполадка не устранена после двукратной глубокой чистки печатающей головки:

      Если ошибка не устранена после глубокой очистки, вероятно, печатающая головка повреждена. Обратитесь в сервисный центр.

  3. Проверка 3 Если в чернильном контейнере закончились чернила, замените его.

  4. Проверка 4 Если используется бумага, у которой для печати предназначена только одна поверхность, убедитесь, что бумага загружена стороной для печати вверх.

    Печать на другой стороне такой бумаги может быть нечеткой или выполняться в плохом качестве.

    Загружайте бумагу стороной для печати вверх.

    Подробные сведения о стороне для печати см. в руководстве, входящем в комплект поставки бумаги.