Jika Anda Tidak Dapat Memecahkan Masalah

Jika Anda tidak dapat memecahkan masalah dengan segala solusi pada bab ini, silakan hubungi penjual pencetak atau pusat layanan.

Staf pendukung Canon sudah terlatih agar mampu menyediakan dukungan teknis untuk memuaskan pelanggan.

Perhatian

• Jika pencetak mengeluarkan suara, asap, atau bau yang aneh, segera matikan pencetak. Cabut kabel listrik dari stopkontak dan hubungi penjual atau pusat layanan. Jangan pernah mencoba memperbaiki atau membongkar sendiri pencetaknya.

• Usaha pelanggan untuk memperbaiki atau membongkar pencetak akan membatalkan semua garansi tanpa menghiraukan apakah garansi telah kadaluwarsa atau belum.

Sebelum menghubungi pusat pelayanan, pastikan hal-hal berikut:

• Nama produk:

  * Nama pencetak Anda terletak di sampul depan petunjuk pengesetan.

• Nomor seri: silakan rujuk ke buku petunjuk pengesetan

• Detail masalah

• Apa yang sudah Anda coba lakukan untuk mengatasi masalah, dan apa yang terjadi