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En cas d'erreur

Lorsqu'une erreur se produit pendant l'impression (l'imprimante vient à manquer de papier ou en cas de bourrage papier, par exemple), un message de dépannage s'affiche automatiquement. Suivez la procédure adéquate décrite dans le message.

Lorsqu'une erreur se produit, un code de support (numéro de l'erreur) s'affiche sur l'écran de l'ordinateur ou sur l'écran LCD.

  • Lorsqu'un code support et un message s'affichent à l'écran :

    figure : Écran de message d'erreur
  • Lorsqu'un code support et un message s'affichent sur l'écran LCD :

    figure : Écran LCD

Pour plus d'informations sur la résolution des erreurs avec les codes de support, reportez-vous à la section Liste des codes de support.

Remarque

  • Vous pouvez vérifier les actions par rapport aux erreurs avec les codes de support sur votre ordinateur ou sur l'écran LCD en recherchant un code de support.

    Cliquez ici pour lancer une recherche

Pour plus d'informations sur la résolution des erreurs sans aucun code de support, reportez-vous à la section Un message s'affiche.