Če pride do napake
Če pri tiskanju pride do napake – tiskalniku zmanjka papirja ali se papir zagozdi – se samodejno prikaže sporočilo za odpravljanje težav. Izvedite ustrezne korake, navedene v sporočilu.
Če pride do napake, začne lučka Alarm utripati in na računalniškem zaslonu se prikaže koda za podporo (številka napake). Pri nekaterih napakah lučki VKLOP (POWER) in Alarm utripata izmenično. Preverite stanje lučk in sporočilo, nato pa ustrezno ukrepajte, da odpravite napako.
Koda za podporo, ki ustreza številu utripov lučke Alarm
Primer 2-kratnega utripa:
(A) Utripne
(B) Preneha svetiti
|
Število utripov |
Vzrok |
Koda za podporo |
|---|---|---|
|
2 utripa |
V zadnjem pladnju ni papirja. |
|
|
Ni pladnja za plošče. |
||
|
Natisljivi disk (BD/DVD/CD itd.) ni vstavljen. |
||
|
V pladnju za ročno podajanje ni papirja. |
||
|
3 utripi |
Izhodni pladenj za papir je zaprt. |
|
|
Pladenj za ročno podajanje je v položaju za odstranjevanje zagozdenega papirja. |
||
|
Pokrov podajalne reže je odprt. |
||
|
Papir se je zagozdil v odlagalni reži za papir, zadnjem pladnju ali pladnju za ročno podajanje. |
||
|
Ko začnete tiskati na natisljivo ploščo, je papir naložen v pladenj za ročno podajanje. |
||
|
4 utripi |
Morda je zmanjkalo črnila (lučka na črnilnem vložku utripa). |
|
|
Črnilni vložek ni nameščen. |
||
|
5 utripov |
Tiskalna glava ni nameščena. |
|
|
Tiskalna glava je morda poškodovana. |
||
|
6 utripov |
Vodilo pladnja za plošče je zaprto. |
|
|
Vodilo pladnja za plošče je odprto. |
||
|
Vodilo pladnja za plošče je bilo zaprto. |
||
|
Vodilo pladnja za plošče je bilo odprto. |
||
|
Če želite tiskalni na določen papir, morate odpreti vodilo pladnja za plošče. |
||
|
Če želite nadaljevati s tiskanjem, zaprite vodilo pladnja za plošče. |
||
|
7 utripov |
Nekateri črnilni vložki niso vstavljeni v ustreznem položaju. (Lučka na črnilnem vložku utripa.) |
|
|
Nameščen je več kot en črnilni vložek iste barve. (Utripa lučka na črnilnem vložku.) |
||
|
8 utripov |
Zbiralnik odvečnega črnila je skoraj poln. |
|
|
9 utripov |
Povezana naprava ni združljiva s tem tiskalnikom. |
|
|
11 utripov |
Nastavitev velikosti strani ne ustreza velikosti papirja, naloženega v tiskalnik. |
|
|
Samodejna poravnava tiskalne glave ni uspela. |
||
|
Tiskanje s trenutno nastavitvijo tiskanja ni mogoče. |
||
|
12 utripov |
Zamenjava črnilnega vložka je zaključena. |
|
|
Določenih podatkov ni mogoče natisniti. |
||
|
14 utripov |
Črnilnega vložka ni mogoče prepoznati. |
|
|
Ustrezen črnilni vložek ni nameščen. |
||
|
15 utripov |
Črnilnega vložka ni mogoče prepoznati. |
|
|
17 utripov |
Tiskalnik je zaznal, da je zmanjkalo črnila (lučka na črnilnem vložku utripa). |
|
|
18 utripov |
Tiskalnik je zaznal, da je zmanjkalo črnila. (Lučka na črnilnem vložku utripa.) |
|
|
19 utripov |
Priključeno je nepodprto zvezdišče USB. |
|
|
21 utripov |
Tiskalnik ne more zaznati velikosti papirja. |
Koda za podporo, ki ustreza številu izmeničnih utripov lučk VKLOP (POWER) in Alarm
Primer 2-kratnega utripa:
(A) Utripne
(B) Preneha svetiti
|
Število utripov |
Vzrok |
Koda za podporo |
|---|---|---|
|
2 utripa |
V tiskalniku je prišlo do napake. |
|
|
7 utripov |
V tiskalniku je prišlo do napake. |
|
|
10 utripov |
Napaka, ki zahteva, da se obrnete na servisni center. |
|
|
Drugi primeri |
V tiskalniku je prišlo do napake. |
5110, 5200, 5250, 5400, 5700, 5C00, 5C20, 6000, 6010, 6500, 6502, 6700, 6800, 6801, 6900, 6901, 6902, 6910, 6911, 6920, 6921, 6930, 6931, 6932, 6933, 6940, 6941, 6942, 6943, 6944, 6945, 6946, 6A00, 6B00, 8200, 9000, 9400, B400 |
-
Ko se na zaslonu računalnika prikaže koda za podporo in sporočilo o napaki:
Opomba
-
Dejanja, ki se zgodijo ob napakah, lahko potrdite s kodami za podporo v računalniku, tako da poiščete ustrezno kodo za podporo.
Za podrobnosti o odpravljanju napak brez kod za podporo glejte razdelek Prikazano je sporočilo.
