salt la textul principal

Culorile sunt neuniforme sau prezintă dungi

Culorile sunt neuniforme

Culorile prezintă dungi

  1. Verificarea 1 Aţi confirmat setările de hârtie şi de calitate a imprimării?

    Rezultatele imprimării nu sunt satisfăcătoare

  2. Verificarea 2 Imprimaţi modelul de verificare a duzei şi efectuaţi toate operaţiile de întreţinere necesare, cum ar fi curăţarea capului de imprimare.

    Imprimaţi modelul de verificare a duzei pentru a stabili dacă cerneala iese corespunzător din duzele capului de imprimare.

    Consultaţi Când imprimarea devine ştearsă sau culorile sunt incorecte pentru imprimarea modelului de verificare a duzei, curăţarea capului de imprimare şi pentru curăţarea în profunzime a capului de imprimare.

    • Dacă modelul de verificare a duzei nu este imprimat corect:

      Verificaţi dacă nu s-a golit un rezervor de cerneală de o anumită culoare.

      Dacă modelul de verificare de duzei nu este imprimat corect chiar dacă este suficientă cerneală, efectuaţi o curăţare a capului de imprimare şi încercaţi să imprimaţi din nou modelul de verificare a duzei.

    • Dacă problema nu se rezolvă după curăţarea capului de imprimare de două ori:

      Curăţaţi capul de imprimare în profunzime.

      Dacă problema nu se rezolvă după curăţarea în profunzime a capului de imprimare, opriţi imprimanta şi efectuaţi o altă curăţare în profunzime după 24 de ore.

    • Dacă problema nu se rezolvă după curăţarea în profunzime a capului de imprimare de două ori:

      În cazul în care curăţarea în profunzime a capului de imprimare nu rezolvă problema, capul de imprimare poate fi deteriorat. Contactaţi centrul de service.

  3. Verificarea 3 Efectuaţi alinierea capului de imprimare.

    Alinierea capului de imprimare

    Notă

  4. Verificarea 4 Este activată întreţinerea automată a calităţii cernelii?

    Dacă întreţinerea automată a calităţii cernelii este dezactivată, cerneala din unul sau din mai multe rezervoare de cerneală se poate separa, rezultând o densitate neuniformă. Activaţi întreţinerea automată a calităţii cernelii utilizând driverul de imprimantă.

    1. Asiguraţi-vă că imprimanta este pornită.

    2. Deschideţi caseta de dialog Proprietăţi imprimantă.

      Deschiderea ferestrei de configurare a driverului de imprimantă

    3. Faceţi clic pe fila Întreţinere (Maintenance), apoi pe Setări particularizate (Custom Settings).

    4. Selectaţi caseta Executare automată a întreţinerii calităţii cernelii (Execute ink quality maintenance automatically), apoi faceţi clic pe OK.

    5. Confirmaţi mesajul şi faceţi clic pe OK.

    Important

    • Se recomandă activarea întreţinerii automate a calităţii cernelii. Pentru a nu fi afectată calitatea imprimării, întreţinerea calităţii cernelii trebuie efectuată aproximativ o dată pe săptămână.

    • Dacă întreţinerea automată a calităţii cernelii a fost dezactivată, efectuaţi manual întreţinerea calităţii cernelii aproximativ o dată pe săptămână.

      Întreţinerea calităţii cernelii