Les couleurs sont inégales ou striées

Les couleurs sont inégales

Les couleurs sont striées

1. Contrôle 1 Avez-vous configuré les paramètres de qualité d'impression et de papier ?

   Résultats de l'impression insatisfaisants

2. Contrôle 2 Imprimez le motif de vérification des buses et effectuez les opérations d'entretien nécessaires telles que le nettoyage de la tête d'impression.

   Imprimez le motif de vérification des buses afin de déterminer si l'encre s'écoule correctement des buses de la tête d'impression.

   Reportez-vous à la section L'impression devient pâle ou les couleurs ne s'impriment plus correctement relative à l'impression d'un motif de vérification des buses, au nettoyage de la tête d'impression et au nettoyage en profondeur de la tête d'impression.

   • Si le motif de vérification des buses ne s'imprime pas correctement :

     Vérifiez qu'aucune cartouche d'encre couleur n'est vide.

     Si le motif de la vérification des buses ne s'imprime pas correctement du fait d'un niveau d'encre insuffisant, effectuez un nettoyage de la tête d'impression, puis essayez à nouveau d'imprimer le motif de vérification des buses.

   • Si le problème persiste après deux nettoyages de la tête d'impression :

     Procédez à un nettoyage en profondeur de la tête d'impression.

     Si le problème persiste après le nettoyage en profondeur de la tête d'impression, mettez l'imprimante hors tension et effectuez un autre nettoyage en profondeur de la tête d'impression après 24 heures.

   • Si le problème persiste après deux nettoyages en profondeur de la tête d'impression :

     Si le problème persiste après le nettoyage en profondeur de la tête d'impression, cette dernière est peut-être endommagée. Contactez le centre de service.

3. Contrôle 3 Effectuez l'alignement de la tête d'impression.

   Alignement de la Tête d'impression

   Remarque

   • Si le problème persiste après l'alignement de la tête d'impression, procédez à un alignement manuel (reportez-vous à la section Alignement de la Tête d'impression à partir de votre ordinateur).

4. Contrôle 4 L'entretien automatique de la qualité de l'encre est-il activé ?

   Si l'entretien automatique de la qualité de l'encre est désactivé, l'encre contenue dans un ou plusieurs réservoirs risque de se séparer et de présenter une densité non uniforme. Activez l'entretien automatique de la qualité de l'encre à l'aide du pilote d'imprimante.

   1. Assurez-vous que l'imprimante est sous tension.

   2. Ouvrez la boîte de dialogue des propriétés de l'imprimante.

      Ouverture de la fenêtre de configuration du pilote d'imprimante

   3. Cliquez sur l'onglet Entretien, puis sur Paramètres personnalisés.

   4. Sélectionnez la case Exécuter automatiquement l'entretien de la qualité d'encre, puis cliquez sur OK.

   5. Validez le message et cliquez sur OK.

   Important

   • Il est recommandé d'activer l'entretien automatique de la qualité de l'encre. Le fait de ne pas effectuer l'entretien de la qualité de l'encre environ une fois par semaine peut affecter la qualité d'impression.

   • Si l'entretien automatique de la qualité de l'encre est désactivé, effectuez cet entretien manuellement environ une fois par semaine.

     Entretien de la qualité de l'encre