перейти до основного тексту

На PictBridge-сумісному пристрої з’явилося повідомлення про помилку

Нижче перелічено можливі помилки, які можуть статися під час виконання друку безпосередньо з PictBridge-сумісного пристрою, а також способи їх усунення.

Примітка

  • У цьому розділі описано помилки, які виникають у PictBridge-сумісних пристроях виробництва компанії Canon. Повідомлення про помилки та операції можуть бути різними, що залежить від пристрою, який використовується. У разі помилок в PictBridge-сумісних пристроях сторонніх виробників (не Canon) перевірте стан індикатора Попередження (Alarm) та виконайте відповідну дію для виправлення помилки. Докладніше див. у розділі Якщо виникає помилка.

  • Опис і способи вирішення помилок, що виникають у PictBridge-сумісних пристроях, також можна знайти в інструкції з експлуатації пристрою. У разі виникнення у пристрої помилок іншого типу зверніться до виробника пристрою.

Повідомлення про помилку у пристрої з підтримкою технології PictBridge

Дія

«Принтер зайнятий»

Якщо принтер друкує з комп’ютера або розігрівається, дочекайтеся завершення поточного завдання.

Коли принтер буде готовий до роботи, він почне друкувати автоматично.

«Немає паперу»

Завантажте папір і виберіть пункт Continue* на дисплеї PictBridge-сумісного пристрою.

* Щоб відновити друк, можна також натиснути кнопку ПРОДОВЖИТИ/СКАСУВАТИ (RESUME/CANCEL) на принтері замість вибору пункту Continue на пристрої.

«Помилка паперу»

Перевірте кількість спалахів індикатора Попередження (Alarm) та виконайте відповідні дії для усунення неполадки.

Якщо виникає помилка

«Зминання паперу»

Щоб зупинити друк, виберіть пункт Стоп (Stop) на дисплеї PictBridge-сумісного пристрою.

Видаліть зім’ятий папір, завантажте новий, натисніть кнопку ПРОДОВЖИТИ/СКАСУВАТИ (RESUME/CANCEL) на принтері та спробуйте виконати друк ще раз.

«Відкрита кришка принтера»

Закрийте верхню кришку на принтері.

«Друкуюча головка відсутня»

Друкуюча головка не встановлена чи, можливо, пошкоджена.

Зверніться до сервісного центру.

«Чорнильницю для залишків заповнено»/«Поглинач чорнила заповнений»

Поглинач відпрацьованих чорнил майже заповнений.

Перевірте кількість спалахів індикатора Попередження (Alarm) та виконайте відповідні дії для усунення неполадки.

Якщо виникає помилка

«Немає чорнила»/«Помилка касети з чорнилом»

Перевірте кількість спалахів індикатора Попередження (Alarm) та виконайте відповідні дії для усунення неполадки.

Якщо виникає помилка

«Помилка, пов’язана з чорнилом»

Установлено чорнильницю, яку вже було перезаправлено.

Якщо індикатор Попередження (Alarm) блимне 13 разів, див. розділ 1683 для усунення помилки.

«Помилка обладнання»

Не вдається розпізнати чорнильницю. (Індикатор на чорнильниці не світиться.)

Замініть чорнильницю.

Заміна чорнильниці

«Помилка принтера»

Можливо, виникла помилка, що вимагає сервісного обслуговування.

Вимкніть принтер і від’єднайте шнур живлення принтера від джерела живлення.

Підключіть принтер повторно та знову ввімкніть принтер.

Якщо проблему все ще не вирішено, зверніться до сервісного центру.